Reiservaringen

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Niet veel. Mooie locatie. Het hotel staat los in de bossen. Niet een stadje met veel hotels. Puur natuur.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Voor de reis duidelijk. Hier is de reservering. Steeds herinnering nu moet je dit doen dan dat. Helemaal goed. Tijdens de reis geen ondersteuning. Je komt bij het hotel. Dan krijg je een planning voor je dagen. Met een start tijd en qr codes om te kijken wat te doen. Daar zou ik het fijn vinden als je misschien van te voren een planning hebt en misschien een soort classificatie in moeilijkheidsgraad. En bij terug keer heb ik ook niks gehoord van jullie. Nu de feedback.

Tot aan de reis is alles perfect geregeld. Daarna doe je alles zelf.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Niet de organisatie maar heb op dit moment niet een bestemming waar ik aan denk. Stel ik zou verder weg willen zal ik zeker wel weer aan jullie denken.

Anton I.

Waardering voor de reis: 10

Wij hebben genoten van deze reis. Helaas heerste er buikgriep in het hotel en daar hebben wij ook last van gehad helaas. Langlaufen en de sauna Arctic hebben helaas niet kunnen doen. Maar dat mag de vakantie pret niet drukken wij hebben genoten van alles wat we gedaan hebben. De rendierensafari was tegen gevallen misschien waren onze verwachtingen te hoog. De husky’s en de sneeuwscooter waren echt de favorieten.

Super bedankt voor de goede begeleiding met het plannen van onze reis.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Alles heel goed geregeld en niets was te veel gevraagd.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Als heel plezierig, goede en snelle communicatie via de mail.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Ingrid K.

Waardering voor de reis: 9

Onze complimenten aan de medewerkers van de huskyfarm, die met zoveel zorg en liefde voor de dieren zorgen. Alles was tot in de puntjes geregeld: van de organisatie tot de heerlijke maaltijden. We hebben volop genoten van de indrukwekkende natuur en als kers op de taart werden we getrakteerd op het magische noorderlicht. Een reis om nooit te vergeten!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

We wisten vooraf niet dat we voor de husky safari zelf een aparte backpack van ongeveer 6-8 kg mee moesten nemen, waardoor we met een iets te grote rugzak aankwamen. Gelukkig werd dit ter plekke uitstekend opgelost door de organisatie, die ons vriendelijk hielp en tassen uitleende. Een fijne service waar we erg dankbaar voor zijn!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

De service van Sundowner is uitstekend! Vooral voorafgaand aan de reis hadden we veel vragen, omdat je niet precies weet wat je te wachten staat. We werden altijd snel en vriendelijk geholpen, en kregen waardevol advies. Hun enthousiasme werkte aanstekelijk, waardoor de voorpret alleen maar groeide – en de reis zelf heeft al onze verwachtingen waargemaakt!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Helene K.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Communicatie vooraf was goed. Fijn dat al direct het programma voor de vakantie week vast stond.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Vooraf goed, aanvullende info mail van 2 werken voor de vakantie was niet aangekomen/ verkeerd geadresseerd? ( Zat ook niet in spam) Bij navraag was deze info er direct

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Jori van O.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wellicht wat meer exacte informatie vooraf over arctische kleding; wij hebben zelf aanschaf gedaan die achteraf niet nodig bleek omdat ter plaatse alles adequaat werd verstrekt.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Uitstekend!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Peter K.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Geen idee.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Michiel C.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Niks.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Annechien

Waardering voor de reis: 7

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 7

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

De prijskwaliteit verhouding van Kakslautanen is niet in orde. Het is niet slecht, maar wat betreft resort is het een 3 sterren hotel en zeker geen 5 sterren. De service in het hotel, de kwaliteit van eten, kwaliteit van de bedden pasten niet bij de betaalde reissom.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima, achteraf had ik liever het advies gekregen om te slapen in een Keko huisje (blokhut met glazen koepel). Het advies om maar 1 nacht te verblijven in de glass iglo was wel goed, deze zijn oncomfortabel en de iglo’s staan zo dicht bij elkaar dat je bij al je buren direct naar binnen kijkt.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Wat is de reden om de volgende reis niet bij Sundowner te boeken

Door tijdsgebrek ben ik op zoek gegaan naar een pakketreis via jullie. Dit was handig en prima. In het vervolg ga ik echter toch zelf weer meer op zoek om de reis zelf samen te stellen.

Teun V.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Dat ik ik niet zo gauw bedenken.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Top! Heel duidelijke communicatie en informatie! Heel erg tevreden dat ik deze reis via jullie heb geboekt.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Sonja P.

Waardering voor de reis: 9

Aangezien ik de vliegreis en huur auto zelf heb geboekt, kan ik daar weinig over vertellen. De opvang bij de lodge was goed, desondanks dat ik om 1 uur ‘s nachts aankwam stond het licht aan en werd mij duidelijk verteld waar ik heen moest. De kamer was helemaal gereed en ik kon (gelukkig) gelijk m’n bed in duiken. De dagen daarna waren ook goed verzorgd en er werd duidelijk moeite gedaan om rekening te houden met mijn gluten allergie.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Ik heb geen hele overweldigende verbeterpunten.  Als ik ergens over kan zeuren dan is het de prijs. Het is niet perse heel duur, maar gewoon heel veel geld voor weinig dagen. Dat gezegd hebbende, hele grote kans dat ik snel weer op de site te vinden ben!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Goed! Ik kreeg meestal snel bericht en jullie waren goed bereikbaar. Er werd met mij meegedacht als er eventuele problemen waren. Ik ben heel tevreden over sundowner!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marco H.