Reiservaringen

Waardering voor de reis: 9

De gekregen uitrusting mag wel wat opgefrist worden, de gekregen overall was in orde maar er waren ook overalls die hun beste tijd al gehad hadden, idem voor de handschoenen waarvan de meeste vol gaten zaten. Het schoeisel zag er wel redelijk nieuw uit. Ik zou toch aanraden om je eigen goede handschoenen en muts mee te brengen. De trip met de honden zelf was super en magisch, je hebt een span van 4 honden die je de volgende 5 dagen verzorgt en eten geeft. Akakskero houdt ook de oudere dieren bij waarmee je op de laatste vrije dag kan gaan wandelen moest je dit wensen. Opgelet, bij aankomst komt er ook nog een verzekering van 40 euro persoon bij om de slee te verzekeren, je bent wel niet verplicht deze te nemen. Het eten in het hotel en tijdens de reis is ook wel meer dan voldoende in orde. Je moet wel geluk hebben dat er in je gezelschap een goede kok of kokkin meereist, dat gelukt hadden we wel. Terwijl er gekookt werd voerden wij de andere taken uit zoals hout en water halen, de worsten voor de honden in stukken snijden, de oven van de sauna aanmaken. Ik zou deze reis zeker aanraden. Je slaapt wel meestal allemaal samen in dezelfde ruimte, en je kan je tijdens de rit van 5 dagen nooit douchen. Dit wordt wel goed op voorhand gecommuniceerd. Maar moest je hier problemen mee hebben dan is deze reis niet voor jou. Wij fristen ons op door een sauna te nemen en wat water over ons te gieten en ons wat in te wrijven met sneeuw.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Materieel dat gedragen wordt wat opfrissen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Heel goed. We werden zelfs nog eens extra door Sundowner verwittigd toen onze terugvlucht gewijzigd werd.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Christophe M.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Ik miste bv de informatie vooraf over wat er in de cabin voor apparatuur aanwezig was. Zoals welk koffiezetapparaat (welke koffie moesten meenemen?) En informatie over de verzorging, zoals de handdoeken service en schoonmaak. De informatie kregen uiteindelijk wel bij de receptie en een infomap in de cabin. Tevens wil ik nog opmerken, dit is eigenlijk een klacht, dat er geen rekening is gehouden met het feit dat wij als één familie van 12 personen met de cabins naast elkaar logeerden. Maar héél ver uit elkaar. Wij “oudjes “ kwamen in de laatste hoogst gelegen Cabin te in het park te logeren. Teleurstellend.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

De service van Sundowner is heel goed en zeer vriendelijk!
Bij vragen een snelle reactie!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Joke V.

Waardering voor de reis: 10

We waren in een groep van 7 personen en het was tof om deze week alles met elkaar te doen: het eten geven en verzorgen van de honden, het houthakken, water uit de rivier halen, opwarmen in de sauna, met elkaar eten en intens genieten van de tocht. En bovenop dit alles ook met elkaar op een bevroren rivier staan en kijken naar de sterren en het magische noorderlicht.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Ook zijn wij enorm tevreden over Sundowner Wildlife Holidays! Wat jullie kunnen verbeteren is de informatie vooraf. We kregen een enorme paklijst van jullie op de mail, maar tijdens de tocht mag je slechts een kleine tas van ca. 6 kg meenemen. De rest hebben we moeten achterlaten in de accommodatie van Harriniva. Dat was voor ons geen probleem, maar wel fijn om vooraf te weten en we hadden dan ook veel minder hoeven meenemen vanuit NL. Ook hadden we dan rekening kunnen houden met het soort tas dat meekan op de husky slee. Ook staat in jullie info dat je in Harriniva ook een kamer deelt. Dat klopt niet; de 1e en laatste nacht heb je een eigen kamer. Dat is heel fijn!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima! Geen contact met jullie gehad tijdens de reis omdat dat niet nodig was.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Hans S.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Op voorhand werd goed meegedacht over de reis en de kosten.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Top!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Xanthe S.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Prijs kwaliteit verhouding van het Wilderness Hotel Inari vind ik wat uit balans. Fins Lapland is duur, ik realiseer me dat dit ook doorwerkt in hotelkosten.

Tegenvallen vond ik het buffet, hier maak je 3 keer per dag gebruik van (er is ook niets anders in de buurt) en is zeer beperkt. Daarnaast vonden we de hotel kamer ook aan de summiere kant, met name de badkamer. Het is krap, douche heeft geen druk, geen tissues of watjes, je kunt je spulletjes niet kwijt. Dit voelt niet geheel in verhouding met de prijs.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Jullie service is uitstekend.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Sanne G.

Waardering voor de reis: 8

De reis begint een beetje saai maar na de eerste dag is dat vergeten. Sonja is een erg aardige en kundige gids. Mijn team zal ik nooit vergeten; Kaunis, Usheen, Rian en de krachtige Kotka. Ik mis ze nu al. Ik denk erover om het panorama te doen …

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 7

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

De info klopte hier en daar niet helemaal maar verder prima geregeld

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Alles sloot goed op elkaar aan. Wel was volgens sundowner Skien in de omgeving lastig wat helemaal niet zo is. Op een paar kilometer afstand is een skigebied. Prima voor een dag vermaak.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Carolien & Riccardo

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Niet veel. Mooie locatie. Het hotel staat los in de bossen. Niet een stadje met veel hotels. Puur natuur.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Voor de reis duidelijk. Hier is de reservering. Steeds herinnering nu moet je dit doen dan dat. Helemaal goed. Tijdens de reis geen ondersteuning. Je komt bij het hotel. Dan krijg je een planning voor je dagen. Met een start tijd en qr codes om te kijken wat te doen. Daar zou ik het fijn vinden als je misschien van te voren een planning hebt en misschien een soort classificatie in moeilijkheidsgraad. En bij terug keer heb ik ook niks gehoord van jullie. Nu de feedback.

Tot aan de reis is alles perfect geregeld. Daarna doe je alles zelf.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Niet de organisatie maar heb op dit moment niet een bestemming waar ik aan denk. Stel ik zou verder weg willen zal ik zeker wel weer aan jullie denken.

Anton I.

Waardering voor de reis: 10

Wij hebben genoten van deze reis. Helaas heerste er buikgriep in het hotel en daar hebben wij ook last van gehad helaas. Langlaufen en de sauna Arctic hebben helaas niet kunnen doen. Maar dat mag de vakantie pret niet drukken wij hebben genoten van alles wat we gedaan hebben. De rendierensafari was tegen gevallen misschien waren onze verwachtingen te hoog. De husky’s en de sneeuwscooter waren echt de favorieten.

Super bedankt voor de goede begeleiding met het plannen van onze reis.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Alles heel goed geregeld en niets was te veel gevraagd.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Als heel plezierig, goede en snelle communicatie via de mail.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Ingrid K.

Waardering voor de reis: 9

Onze complimenten aan de medewerkers van de huskyfarm, die met zoveel zorg en liefde voor de dieren zorgen. Alles was tot in de puntjes geregeld: van de organisatie tot de heerlijke maaltijden. We hebben volop genoten van de indrukwekkende natuur en als kers op de taart werden we getrakteerd op het magische noorderlicht. Een reis om nooit te vergeten!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

We wisten vooraf niet dat we voor de husky safari zelf een aparte backpack van ongeveer 6-8 kg mee moesten nemen, waardoor we met een iets te grote rugzak aankwamen. Gelukkig werd dit ter plekke uitstekend opgelost door de organisatie, die ons vriendelijk hielp en tassen uitleende. Een fijne service waar we erg dankbaar voor zijn!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

De service van Sundowner is uitstekend! Vooral voorafgaand aan de reis hadden we veel vragen, omdat je niet precies weet wat je te wachten staat. We werden altijd snel en vriendelijk geholpen, en kregen waardevol advies. Hun enthousiasme werkte aanstekelijk, waardoor de voorpret alleen maar groeide – en de reis zelf heeft al onze verwachtingen waargemaakt!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Helene K.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Communicatie vooraf was goed. Fijn dat al direct het programma voor de vakantie week vast stond.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Vooraf goed, aanvullende info mail van 2 werken voor de vakantie was niet aangekomen/ verkeerd geadresseerd? ( Zat ook niet in spam) Bij navraag was deze info er direct

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Jori van O.