Reiservaringen

Waardering voor de reis: 8

De natuurbeleving was geweldig mooi, en reden voor ons om nog eens terug te gaan om sommige eilanden in een rustiger tempo te verkennen. Het weer zat ons helaas niet helemaal mee, maar ook dat hoort bij de Azoren. De privé gidsen waren zeer vriendelijk en de informatie over natuur en cultuur op de eilanden, maar ook het kijkje in het privé leven van de gidsen bracht echt een extra dimensie aan de beleving. De gastvrijheid van de Azoren is echt opvallend goed. Het hotel Terra Brava op Terceira en de haal/brengservice van en naar het vliegveld steekt er qua gastvrijheid nog eens bovenuit. Ook de sfeer en kookkunsten van de The Azore Wine Company waren een topervaring.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays?  8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Een paar kleine verbetersuggesties:
– wat betere communicatie en overleg over de inhoud van het programma op dagen met privé gids. De inhoud van de brochure kwam vaak niet overeen met het daadwerkelijke programma van de privé tour. Het is wel fijn om dat toch te weten, i.v.m. het missen of juist doublures met geplande activiteiten op vrije dagen.
– wat betere/eerlijkere info over welk weer je mag verwachten op de Azoren.
– op Flores waren alle faciliteiten in het hotel Ocean View gesloten: restaurant, gym en zwembad. Dat was ons niet bekend, en wellicht bij jullie ook niet. We vragen ons af wat daar aan de hand was. De gids op Flores was wel heel leuk en de natuur daar was ook prachtig, we realiseren ons ook dat er niet heel veel alternatieven beschikbaar waren op Flores qua accommodatie. De kamer zelf was prima en netjes, maar had wel wat achterstallig klein onderhoud.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Het feit dat je de reis helemaal op maat krijgt is fantastisch, het scheelde ons een hoop geregel vooraf en tijdens de vakantie hoefden we alleen maar te genieten en hoefden we niets zelf te regelen. Achteraf begrijpen we nog meer wat een gepuzzel het moet zijn geweest met de vluchten. Ook de flexibiliteit ter plekke was fijn: de eerste walvissafari kon niet doorgaan, maar ons werd meteen een alternatief geboden. Doordat de chauffeur bij het verkeerde hotel stond, was de herkansing helaas misgegaan. Jammer, een foutje kan gebeuren en met de uitgebreide excuses, overleg over een mogelijk extra alternatief, de fles wijn en de snelle teruggave van de kosten was dat keurig opgelost. Gelukkig hadden we nog een safari op Pico staan.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Robert & Mariel.

Waardering voor de reis: 

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Perfect geregeld.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Peter V.

Waardering voor de reis: 7

Whale watching en dolfijnsnorkelen wat te veel afhankelijk van de omstandigheden qua golven, wind. Dit zagen we liever onder water, maar dat was geen optie. Hotel in orde. Personeel nauwelijks in kennis van het Engels. Portugees geen optie voor ons. Eetgelegenheden genoeg in het stadje, meestal lekker, heel prijselijk, max 20 € /pp met drankje bij. Organisatie compleet, pluim voor jullie. Vooral wandeleiland, verder niet veel te beleven boven water. Visrijkdom eerder schaars onder water.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Duiken afraden voor 1 mei.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Service prima, aanbod volledig in overeenstemming met werkelijkheid .

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Geert P.

Waardering voor de reis: 8

Manas NP; een vrij onbekend park, maar het was zeker de moeite waard om dit te bezoeken, mooie routes tijdens de jeep safari. Nameri NP, eveneens een onbekend park, voor vogelaars en vlinder liefhebbers een zeer mooi park. Kaziranga NP, bekend vanwege de neushoorns, het centrale gedeelte was vrij druk, de west en oost zijde waren daar en tegen rustig en hebben we veel kunnen zien, vooral de neushoorn. Dit was ook 1 van onze hoofddoelen tijdens deze reis.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

De reis was samen met ons samengesteld en deed op Sunderban NP na aan onze verwachtingen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Door goed contact tijdens de reis, vooral nadat we niet meteen terug konden door de oorlog in het Midden-Oosten, tussen Sundowner en de lokale India agent zijn er goede afstemmingen met ons geweest.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Adrie & Willemien

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Geen idee. We hebben niks gemist.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Super goede service bij het boeken en bij de voorbereidingen in aanloop naar de reis toe. Zo goed dat we tijdens de reis verder geen gebruik hoefden te maken van de de service. In een woord TOP!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Denise K.

Waardering voor de reis: 8

Ook hebben we een sloth bear gezien met jong op de rug in Tadoba. In Pench en Kanha hebben we maar 1 tijger gezien. In Pench hebben we wel een aantal luipaarden gezien. Hoewel Kanha een heel mooi park is, vonden we de 7 safari’s in Kanha eigenlijk een beetje te veel.

De lodge in Bandhavgarh vonden we prettig: kleinschalig en rustig. De lodges in Kanha en Pench waren op zich keurig, maar vonden wij te groot en te druk. Ook was er in de lodge in Kanha een feestje tijdens 2 avonden.

De lodge in Tadoba was uitstekend. Heerlijk kleinschalig en rustig. Mooie safaritenten! De manager was ook onze naturalist. Hij heeft enorm zijn best gedaan om onze safari’s tot een enorm succes te maken. De laatste 2 safari’s had hij in een (buffer)zone geboekt waar een tijger met 4 jongen zat. Het is ons gelukt om ze tijdens beide safari’s te zien. Enorm leuk om op deze manier een fantastische reis af te sluiten!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Waar ik verrast door was, was dat we in Kanha, Pench en Tadoba een naturalist erbij hadden. In Tadoba vond ik de naturalist echt van toegevoegde waarde, maar in de andere 2 parken had dat wat mij betreft niet gehoeven. In Kanha vond ik de naturalist ook een beetje teveel. Hij was een beetje teveel aanwezig. Hij probeerde het zo naar ons zin te maken, dat hij zelfs tijdens het eten bijna continu in de buurt van onze tafel was om te kijken en te vragen of alles goed ging.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima. Alles was prima georganiseerd! Het was alleen in het begin even onduidelijk of wij zelf contact moesten opnemen met de reisagent in India om te horen hoe laat we zouden worden opgehaald voor de transfer naar de volgende lodge, maar dat bleek elke keer keurig via de lodge te lopen. Dit is anders dan we op andere reizen gewend zijn, waar we de hele reis dezelfde chauffeur hebben die je vaak ook door een park rond rijdt of een paar dagen wacht totdat je weer verder gaat. Ik vind het veel efficiënter zoals het in India is geregeld!

Het enige waar we niet zo blij mee waren was, dat op de terugweg onze directe KLM vlucht omgeboekt bleek te zijn naar een vlucht via Parijs met Air France. Dit hoorden we pas toen we op het vliegveld waren en onze koffers wilden afgeven. Wij hebben daar geen bericht over gehad van de KLM. We hadden de dag ervoor al online ingecheckt op de KLM vlucht en extra betaald voor extra beenruimte.
We zagen als contact email adres info@sundowner.nl bij onze boeking staan. Ik ben benieuwd of jullie wel bericht gehad hebben over onze vluchtwijziging! Zou ik dat nog van jullie kunnen horen?

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rafaëla M.

Waardering voor de reis: 8

De rest van de reis was evengoed heel leuk en we hebben ontzettend genoten. Helaas was het niet doorgaan van 4 van de 5 geplande activiteiten (alleen Blue Lagoon ging door) echt wel een domper. Kan Sundowner niets aan doen natuurlijk, maar het beïnvloedt wel hoe we terugkijken op de reis (evengoed heel leuk en mooi, we hebben het echt leuk gehad).

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Niets. Geen idee of dit normaal is in maart. Als dat zo is, hadden we misschien een andere periode geboekt. Anderzijds kunnen we ook gewoon erge pech hebben gehad.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Heel goed. Er werd supergoed meegedacht met onze wensen. En heel erg lief dat er soms wat extra’s geregeld was omdat het onze huwelijksreis was. Heel erg bedankt daarvoor!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Saskia van E.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Dirk van de K.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wij hebben geen opmerkingen

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Goed

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Eefje van G.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Aan de reis zelf niets! De informatievoorziening die wij ontvingen in de vorm van de reisinformatie vlak voor vertrek klopte niet volledig, er waren kleine details die anders bleken toen we eenmaal op bestemming waren, maar deze waren allemaal beter dan hoe ze beschreven stonden, dus dat was prima.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Het contact was laagdrempelig en snel, waardoor wij echt het idee hadden dat er goed naar onze wensen geluisterd werd en de ideale vakantie werd samengesteld. Zowel het contact als de reis als zeer positief ervaren!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Amy van H.