Reiservaringen

Waardering voor de reis:

Hotels, vliegen etc waren erg goed. Helaas erg veel pech gehad. Geen noorderlicht gezien, was te bewolkt.
Geen huskytocht kunnen doen daar er weinig sneeuw lag en regen het beetje wegspoelde.
Niet kunnen zwemmen met orka’s kunnen doen daar er teveel wind stond en er geen boten gingen varen.

Wie weet in 2025 nieuwe poging.

Voor de huskytocht en beide dagen met orka’s zeer snel refund gehad.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen?

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Helaas niets, jullie hebben geen invloed op het weer.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Erg goed. Alle benodigde informatie gehad en zeer snel antwoord op onze vragen

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Cokkie N.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Voor ons was tot in de puntjes alles goed geregeld dus geen verbetering nodig !

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Perfect een dikke 10!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Maria M.

Waardering voor de reis: 10

Ze deden er alles aan om, indien veilig, je dicht bij de orka’s en bultruggen te brengen. Als je dan met ze zwemt is een onvergetelijke ervaring. Zeker als je een bait ball mag meemaken. Wij hebben het geluk gehad dit 2 keer vanuit het water te zien.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Aan de reis zelf was geen verbetering mogelijk. Het enige puntje wat verwarrend was is dat er in 1 document een ander tijdstip stond dat de boot vertrok.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Goede service. Goed hotel om in te verblijven. De bootreis was onvergetelijk en het is een prachtige omgeving met mooie wildlife.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Lilian D.

Waardering voor de reis: 9

Vanaf Amsterdam via Oslo naar Tromso, overnachting in het Thon Polar Hotel wat een geweldig goed en uitgebreid ontbijtbuffet heeft de volgende dag met een huurauto naar Skjervoy (250km). 2 overnachting in het Maritim Hotel in Skjervoy, een goed hotel met een goed keuken, er is verder niet veel keus in hotels en restaurants.

We zouden 2 dagen met de boot naar buiten gaan om met de orka’s te snorkelen. Helees door zeer slecht weer ,storm windkracht 9 a 10konden we de 1st dag niet uitvaren, dit was de 3de dag in die week dat wij er waren dat er niet uitgevaren werd. Zondagochtend na het aantrekken van de benodigde pakken en instructie met de hardbottom boot naar buiten om de orka’s te spotten en te snorkelen.

Helaas niet op een haringschol gestuit, Een compliment naar de organisaties, schipper en Hollandse gids ter plaatsen, geweldig.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Directe vluchten indien mogelijk zou de reistijd naar Skjervoy enorm bekorte.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Een pluim voor Sundowner voor de duidelijk omschrijving van de reis vooraf, het boeken van de hotels en huurauto en de pre departure informatie. Daarnaast een 10 voor de snelle informatie omtrent het uiteindelijk niet doorgaan van de 1st boottocht en de snelle afhandeling van de teruggave van de geannuleerde 1st boottocht. Top

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Ruud K.

Waardering voor de reis: 9

Verder zouden wij 2 dagen gaan zwemmen met orkas, ook mede door het weer kon 1 van die dagen niet doorgaan, hiervoor kregen wij ook meteen een refund. Wij hebben meerdere keren het noorderlicht gezien, echt prachtig.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Dit is een reis zoals eerder beschreven wat echt met het weer te maken heeft. Sundowner heeft z’n uiterlijke best gedaan.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Voor de reis waren ze een puntje vergeten maar dat kan gebeuren. Tijdens de reis voor annuleren of veranderen zijn ze meteen bezig met een refund voor je te maken. Na de reis kan je vragen stellen en proberen ze je zo goed mogelijk te helpen.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Amber T.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Voor mij niets. Normaal boeken we alles zelfstandig maar nu gekozen om jullie ons te laten helpen en jullie stonden ook open voor eigen input: dus geen puntje van negatief commentaar voor jullie.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Super, ervoor altijd direct antwoord gehad binnen de dag. Goed geluisterd en zaken opgelost. Tijdens niet nodig gehad maar ik kon ze wel contacteren als er iets zou zijn.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Yves V.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 7

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 8

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Uitstekend

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Guus B.

Waardering voor de reis: 9

Aangezien ik de vliegreis en huur auto zelf heb geboekt, kan ik daar weinig over vertellen. De opvang bij de lodge was goed, desondanks dat ik om 1 uur ‘s nachts aankwam stond het licht aan en werd mij duidelijk verteld waar ik heen moest. De kamer was helemaal gereed en ik kon (gelukkig) gelijk m’n bed in duiken. De dagen daarna waren ook goed verzorgd en er werd duidelijk moeite gedaan om rekening te houden met mijn gluten allergie.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Ik heb geen hele overweldigende verbeterpunten.  Als ik ergens over kan zeuren dan is het de prijs. Het is niet perse heel duur, maar gewoon heel veel geld voor weinig dagen. Dat gezegd hebbende, hele grote kans dat ik snel weer op de site te vinden ben!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Goed! Ik kreeg meestal snel bericht en jullie waren goed bereikbaar. Er werd met mij meegedacht als er eventuele problemen waren. Ik ben heel tevreden over sundowner!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marco H.

Waardering voor de reis: 8

Dat ben ik helemaal niet gewend bij de fotografie die ik in Noord-Amerika doe. Daar is baiting verboden. Daar loop je de beesten tegen het lijf. En wat je ze ziet eten hebben ze zelf gevangen. Maar goed, de Finse beren zagen er wel erg mooi uit.

De vluchten, huurauto en de overnachtingen waren keurig geregeld.
Met een upgrade naar business class voor een paar euro extra was het helemaal super.
Enige bijzondere daaraan: bij de binnenlandse vluchten waar geen business class aanwezig was mocht ik maar 8 kg handbagage meenemen i.p.v. de 12 kg op de lange vluchten. Gelukkig werd er alleen op de afmetingen gelet.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat betreft het zeer basic verblijf bij de beren lodge, dat vond ik niet zo’n probleem omdat ik er voor het wild kwam en niet voor een mooie hotelkamer met exclusief eten en drinken. De mensen waren er vriendelijk. Het eten simpel maar goed. Maar ik kan mij voorstellen dat anderen er meer moeite mee hebben.
Dus misschien is het een idee iets meer te laten weten over de accommodaties in de beren lodge.
En het is denk ik ook een idee om aan te geven dat de bouten voor de statiefkoppen op een plankje boven de kijkopeningen liggen en niet al gemonteerd zijn. Ik kwam daar pas de 2e dag achter.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Heel prettig. Bij bezette lijn werd ik later steeds snel teruggebeld.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Bjorn van G.

Waardering voor de reis: 10

Onze gids die acht dagen met ons op safari was, heeft ons een onvergetelijke ervaring gegeven. We hebben met hem gelachen, hij heeft ons veel geleerd over de natuur en wildlife en wist altijd net de meest bijzondere plekjes te vinden waardoor we vlakbij de meeste dieren konden komen.

De lodges waren prachtig, het eten heerlijk. Maar wat het meeste indruk op ons heeft gemaakt waren de tenten waarin we gelogeerd hebben. Wij zijn geen kampeerders, maar deze tenten zijn van alle gemakken voorzien. Heel bijzonder om zo, midden in de Serengeti, omgeven te zijn door de natuur en wildlife.
Tegen de avond zie je de zebra’s, wildebeest en giraffen al langzaam dichterbij komen. Wanneer het nacht is, staan ze overal rondom de tenten te grazen. Wat wij heel bijzonder vonden, is dat tijdens een van die nachten een zebraveulen pal achter onze tent geboren is. Dichter bij de natuur kun je niet komen!

Eigenlijk schieten woorden te kort, het was een prachtige reis waar we hele mooie herinneringen aan hebben. Ik weer nu al dat ik nog eens terug wil. Dank Sundowner voor de geweldige reis!!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Eerlijk gezegd niets. Reis, locaties, verblijf, alles was top!!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Heel erg goed! Persoonlijke benadering en altijd goed bereikbaar. Veel kennis en kunde op dit gebied.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Monique D.