Reiservaringen

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Annechien V.

Waardering voor de reis: 9

In totaal zijn we maar liefst negen keer het water in geweest. De orka’s kwamen heel dichtbij. Geweldig! We willen deze reis zeker opnieuw maken.
De gidsen waren erg aardig en ik heb met één van hen nog steeds contact via WhatsApp. Ik krijg veel informatie over de orka’s.

We hebben slechts twee minpuntjes ontdekt tijdens de reis. Mijn bagage was niet aangekomen en de service van SAS vond ik erg slecht. Uiteindelijk kwam mijn bagage aan op de dag van vertrek, dus de koffer kon direct mee terug naar de luchthaven. Ik heb heel de vakantie zonder spullen gezeten en één setje thermokleding gedragen, dat ik mocht lenen van mijn vriend. In Skjervoy kon ik geen geschikte kleding kopen helaas.
Ook vonden we de service in Hotel Maritim niet al te best. Er was veel te weinig personeel, waardoor we minimaal 1,5 uur moesten wachten telkens op ons diner. Bovendien sprak de serveerster geen Engels en Noors, dus stelde ze vragen aan de gasten via Google Translate op haar telefoon.

Toch mochten deze minpuntjes de pret niet drukken. We hebben het Noorderlicht gezien en zijn prachtige snorkel ervaringen rijker. Ook hebben we nieuwe contacten overgehouden aan de reis. We komen gegarandeerd terug.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat ons betreft kunnen jullie niets verbeteren. Jullie hebben alles top geregeld.
De volgende keer vliegen we liever niet met SAS. Ook hoorden we dat er een snelboot gaat van Tromso naar Skjervoy. Als we terugkomen, nemen we liever deze boot in plaats van een huurauto. Dan moet deze boot natuurlijk wel beschikbaar zijn. Waarschijnlijk hebben jullie hier ook naar gekeken.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

De service van Sundowner vond ik goed. Jullie waren prima bereikbaar tijdens de reis. Fijn dat jullie contact hebben opgenomen met Sixt toen onze vlucht vertraging had, zodat de huurauto niet werd vergeven.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Sharon E.

Waardering voor de reis: 8

Vriendelijke mensen uit vele landen daar.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 6

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Nu de ticket met barcode wel meegeven, want het daar in de kou voor 6 personen alsnog moeten invullen is geen pretje
Met de qr code kon je eerder aanmelden namelijk, had er nog speciaal voor gebeld maar was niet nodig?

Op het overzicht klopte de tijden van een vlucht niet wel op het ticket

Suggesties of vragen

Wil meer informatie over Groenland – IJsland of nog Noordelijker Noorwegen.
Wel mogelijkheid om weer naar de Walvissen te gaan.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Jose S.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Ik kwam in Tromso mensen tegen die rechtstreeks waren gevlogen met Transavia als ik het goed heb. Dat is een stuk efficiënter dan twee vluchten.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Als positief.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Jan V.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

…

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Goed werk geleverd

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Mike M.

Waardering voor de reis: 10

Veel mooie momenten met orca’s gehad, van onder mij door zwemmen om mij een van dichtbij te bekijken tot tussen de orca’s en bultruggen in het water liggen terwijl zij zich tegoed doen aan de scholen haring. Ik ben verliefd geworden op Noorwegen en haar prachtige natuur.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 7

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Was perfect geregeld, geen op of aanmerkingen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

100 punten voor Sundowner. Was perfect. Als je alles zelf regelt en boekt zal het goedkoper zijn maar de ontzorging is mij een eventuele meerprijs waard geweest.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rick E.

Waardering voor de reis: 10

We vonden het allemaal fantastisch. We hebben orka’s en verschillende soorten walvissen gezien op beide trips, er werd heel respectvol omgegaan met de natuur en de dieren. De husky safari was geweldig, er werd goed voor de honden gezorgd en ze zagen er heel gezond en gelukkig uit. Op de noorderlicht cruise hadden wij vanwege bewolking het noorderlicht niet gezien, daarom mochten we kosteloos nog een tweede avond mee. Toen hebben wij het geluk gehad om wel het noorderlicht te zien! Erg magisch. Het hotel en het ontbijtbuffet was helemaal top. We zijn heel tevreden en zullen deze vakantie nooit vergeten!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Iets meer informatie over de dagtrips zou prettig zijn, bijv. hoe lang je op zo’n dag onderweg bent naar de locatie, hoe lang de trip zelf duurt, welke voorzieningen er zijn, of je wel/niet kunt aangeven dat je vegetariër bent. Bij de dagtrips van de husky safari en het walvis spotten op de grote boot waren er goede voorzieningen, goede toiletten en kon je ook opwarmen binnen. Op de dagtrip bij de walvis safari op de speedboat kon dit niet, dit bedrijf had geen goede voorzieningen en geen goede toiletten (dixi’s) Je kreeg de lunch/chocomelk na de safari buiten en je kon niet binnen zitten, terwijl we compleet verkleumd waren. Dat was niet zo prettig.
Van Tromsø vliegveld gaat gewoon een stadsbus naar het centrum, dit was niet aangegeven in onze reisinformatie. (Daar stond: neem een taxi). Een taxi is veel duurder en het was heel eenvoudig om met de stadsbus te reizen en om een ticket te kopen. Dus wat ons betreft kan dat aan de reisinformatie toegevoegd worden.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Helemaal perfect!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Lieke & Malou T.

Waardering voor de reis: 10

De autorit naar Skjervoy ging perfect. De eerste orka tour hebben we orka’s gezien. Diezelfde avond was het prachtig helder en het Noorderlicht was bizar mooi. De 2e orka tour ging helaas niet door i.v.m. slecht weer dus dat werd een pyjamadag. De 3e orka tour was wederom amazing. Ze waren werkelijk overal. Hebbeb zelfs een bultrug walvis gezien. Ons geluk kon niet op! Vriendelijke mensen, goed eten, goede hotels, prachtige omgeving, magische zonsopkomsten- en ondergangen. Werkelijk waar, amazing.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Persoonlijk vind ik het snorkelen niet echt iets toevoegen. Het is meer het idee dat je kunt zeggen Ik heb met Orka’s gezwommen. Je hebt zoveel kleding aan dat zwemmen lastig wordt. Het is heel chaotisch en daardoor zie je vanuit het water niet veel. Je moet de schipper in de gaten houden en bent vooral bezig met uit de boot stappen er weer terug inklimmen waardoor je heel veel van de orka’s mist. Wij zijn de 2e tour dan ook niet meer het water in gegaan. Zo konden we veel meer genieten van de orka’s en het uitzicht.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Super service! Alles top geregelt door jullie. Hotels op top locaties ten opzichte van de excursies. Alles was op loopafstand. Heerlijk!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Danielle de H.

Waardering voor de reis: 9

Tip om dit wel min. 2 dagen, liever 3 dagen in te plannen i.v.m. onvoorspelbaarheid van weer/storm. Autohuur en zelf rijden prima te doen (banden met spikes). Malangen resort prima plek voor uitrusten, Tromso geweldig leuke stad.

Al met al een trip die boven aan lijstje verschijnt

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Bij autohuur duidelijk aangeven t.a.v. verzekering. Buitenland autohuur in sneeuwgebied ga je toch naar all risk. Kon ik niet terugvinden in documentatie.

Prima service, vriendelijk, snelle reactie, ook maatwerk/wensen prima ingevuld, en alles perfect in orde.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rob W.

Waardering voor de reis: 10

We hebben onze ogen uitgekeken. Ook nog het Noorderlicht kunnen zien. Het is voor herhaling vatbaar. Ooit gaan we terug met de kindjes. Alleen voor het snorkelen moeten ze 16+ zijn dus dat duurt nog even. Tromso erg mooi en levendig. En in Skjervoy vind je de ultieme rust.

Voor het snorkelen heb je alleen een thermopak nodig. Rest krijg je bij bedrijf. Je merkt niets van de kou. Het is zelfs fijner om in het water te liggen dan op de boot te zitten. Wel raad ik aan om medicijnen tegen zeeziekte bij je te hebben want bij ons was de zee 1 dag erg ruig. Maar mocht je deze niet bij je hebben dan heeft het bedrijf ze of andere gasten op de boot.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Weinig verbeterpunten. Alles was super duidelijk beschreven en alles goed geregeld. Kregen paar dagen van te voren alles nog netjes gemaild. Bij aankomst in Tromso stond onze huurauto ook klaar. Alles top. Ook toen ik vragen had tijdens onze reis kreeg ik binnen no time reactie. Heel erg fijn. We zijn super tevreden.

Hele goede service. Alles werd duidelijk uitgelegd. Heb aantal keer een vraag gehad. Hier werd supersnel op gereageerd. Dus wij zijn tevreden klanten en raden jullie zeker aan bij vrienden/familie.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Kim W.