Waardering voor de reis: 9

Minpuntjes van deze reis waren, het wachten op het vliegveld voordat we opgehaald werden.
Je hoopt natuurlijk bij aankomst dat er iemand staat met een bordje met jou naam erop.
Wij moesten helaas zeker een half uur wachten, dat was best wel jammer.
En het xtra rammelen van wat onderdelen aan het mini busje tijdens de Afrikaanse massage.
Maar dit is snel vergeten , doordat verder alles tot in de puntjes geregeld was.
Accommodaties waren prima. Het eten overigens ook !!
Chauffeur (Trevor) is een erg fijne kerel en tevens een zeer goede gids, die alles verder goed regelde.
Tevens heeft hij zeer veel kennis over de cultuur en de Natuur, met een stel zeer goede ogen die werkelijk zelfs tijdens het rijden nog meer dieren spotte dan ons.
Verder was echt alles een hoogtepunt, van de Gorilla’s, chimpansees tot de leeuwen en luipaarden in zowel het Queen Elizabeth park en de Murchison Falls, die ook weer oogverblindend mooi waren !!
Deze reis in the pearl off Afrika raad ik iedereen aan (je moet wel van de Afrikaanse massage houden).

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

De eerste 2 minpuntjes.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Richard de S.

Waardering voor de reis: 9

Verdere reis verliep soepel met vele hoogtepunten voortvloeiend uit het programma. Eenmaal werd een vlucht niet gehaald door toedoen luchtvaartmaatschappij maar dat werd door Indigo snel verholpen. Hotel in Mumbai goed, in Sasan Gir goed, in Tadoba redelijk, in Nagpur prima, in Kaziranga prima en in Mumbai goed. Vervoer uitstekend geregeld, begeleiding ook, vooral in Nagpur. Terugvlucht met upgrade verliep wederom prima.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Er zaten ondanks gedegen voorbereidingen en goed contact helaas wel wat fouten in de aangeleverde informatie.
– in de pre-departure info pagina 2 stond dat de vluchten met Lufthansa zouden worden uitgevoerd i.p.v. met de KLM
– tevens werd vernoemd dat we vouchers zouden ontvangen in Delhi maar daar gingen we niet heen
– we hebben geen enkele voucher ontvangen voor hotels en activiteiten wat eenmaal voor verwarring zorgde en bovendien was niet duidelijk wie ons hoe laat zou komen ophalen op de locaties. Verleden keer was dit beter geregeld en daardoor duidelijker.
– de gamedrive op 15-02 ‘s-ochtends stond niet vermeld in het programma
– de transfer op 23-02 van Kaziranga naar Guwahati nam 5 uur in beslag en geen 5 minuten zoals vermeld
– de transfers van Mumbai Airport naar het Fariyas Hotel en terug namen een klein uur in beslag i.p.v. 5 minuten

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima contact vooraf. Over het algemeen ook prima tijdens de reis hoewel soms niet duidelijk was hoe laat we zouden worden opgehaald. In Sasan Gir wat verwarring over de inbegrepen maaltijden. In Tadoba wat verwarring over de eerste binnenkomst in de bufferzone om naar het hotel te gaan, je moet hier al een permit tonen of een bedrag voor de auto’s maar dat wisten de chauffeurs niet. Begeleiding in Nagpur absoluut top!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Bart & Mirjam Z.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Alexander P.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Vanuit Sundowner eigenlijk niets. De beschrijving van de reis was zoals afgesproken. Door lokale omstandigheden werk dit soms af maar werd goed gecommuniceerd.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima. Duidelijk en zegt goede communicatie.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Linda K.

Waardering voor de reis: 8

Dat hoort natuurlijk ook bij de reis, maar viel wel extra op. Je bent na 14d helemaal door elkaar geschud en blij dat je terug tarmac tegenkomt 🙂 .

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Zoals verwacht en zoals bij onze andere reizen is alles vlekkeloos verlopen. Als ik ooit reclame kan maken op een reisevenement of a.d.h.v. onze reisfoto’s dan wil ik dat met plezier als wederdienst doen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Professioneel.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Kjell H.

Waardering voor de reis: 9

Enige opmerking: alhoewel het zwemmen met walvishaaien één van de topattracties is, hadden we toch de bedenking dat het voor deze dieren niet zo aangenaam moet zijn (zeker niet als het maar één dier is). Dit is ook de reden van een score 6 voor aandacht voor dierwelzijn. Wanneer er een walvishaai gespot werd, gingen alle bootjes er naar toe en kreeg de haai tot tien bootjes en tientallen mensen rond en boven zich. Het zou mij niet verbazen dat de dieren de locatie na een tijdje gaan mijden. Zou best zijn van een beperking op te leggen aan aantal bootjes.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 6

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Zou niet weten wat.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Heel goed, niets op aan te merken.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Herman B.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Zou ik zo even niet weten.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Goed, we kregen snel reactie op vragen en een duidelijk plan van de reis. Wat ik zelf wel prettig had gevonden is om een bevestiging te krijgen na de betaling. Nu had ik hier zelf naar gevraagd. Ik vind het fijn vooral met zo’n groot bedrag om te horen dat het goed is aangekomen. Voor de rest tevreden over de service!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rachel K.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Zorgen dat TUI zich beter gedraagt naar klanten die alleen tickets hebben gekocht. Zij gaven wel heel duidelijk aan dat klanten met pakket reizen VEEL belangrijker waren.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Perfect, ook toen bleek dat de vlucht verplaatst was naar Ivalo vanwege de lage temperaturen en de de-icing.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Coos S.

Waardering voor de reis: 8

VLUCHTEN EN DIENSTEN (assistance en andere) VAN QATAR AIRWAYS : meer dan perfect

HOTEL THE DWARIKAS IN KATMANDU ; heel heel goed

BINNENLANDSE VLUCHTEN ; Een chaos, zou in theorie heel nuttig kunnen zijn maar de werkelijkheid is heel anders, zonder de hulp van de lokale agent en zijn relaties bij Buddha Airlines hadden we dik in de problemen gezeten. Dit geldt ook voor de check in Katmandu voor de vluchten met Qatar Airways.

LODGE MEGHAULI SERAI : heel heel goed we hebben een upgrade naar villa gekregen, accommodatie en diensten zijn perfect.

TIGER TOP KARNALI I BARDIA NP : Een dikke afknapper op enkel apen, vogels en spotted deer na hebben we geen dieren gezien. In maart en april zouden ze te zien zijn waar zijn ze de andere 10 maanden? Na 3 dagen hadden we het bekeken en de vierde dag hebben we bedankt voor de jeepsafari. Ook de lodge is van een te laag niveau. Conclusie Bardia NP en Tiger Top Lodge een dikke afrader.

De lokale agent is van goudwaarde is altijd bereikbaar via Whatsapp en is een prima probleemoplosser. Hij leeft mee met zijn klanten, zeker iemand waarmee het heel goed samenwerken is.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

De mensen niet naar Bardia NP sturen

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Kan beter

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Camille Vanden W

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Niets – het was helemaal prima. Knap werk Ronald dat je met 1 telefoontje van ca. 30 minuten precies hebt kunnen aanbieden waar we op hoopten 🙂

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Perfect – waarvoor dank!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Hans van de M.