Reiservaringen

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

n.v.t.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima service, alles was netjes geregeld

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Naomi A.

Waardering voor de reis: 9

Zeker een aanrader om de eilanden te bezoeken. Goede hotels en huisjes geboekt.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Reis was goed geregeld, aan de kwaliteit van de auto verhuurder Ilha Verde vonden we niet top, vooral de lange wachttijd voor het verkrijgen van de auto. Op Flores was de kwaliteit van de auto niet goed. Op Pico werd ik na wachten een half uur bij het kantoor op de ferry terminal, doorgestuurd naar een kantoor verder op in de stad, hier ook weer lang wachten, waardoor we bijna onze Walvis Safari miste.
Bij 1 hotel nl Hotel Verde Mar & Spa in Ribeira Grande op Sao Miquel moesten we 12 euro toeristenbelasting betalen, terwijl bij de andere hotels niet??

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

De service van Sundowner was goed.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Koos van N.

Waardering voor de reis: 9

Een aantal keren dat er iets niet goed ging werd er direct gereageerd vanuit de lokale agent. bv Tickets vliegtuig van Zanzibar naar Arusha. Deze hadden wij niet, maar werd binnen 10 minuten na telefoon met het noodnummer geregeld. Het was niet bekend dat wij in eerste instantie een binnenlandse vlucht hadden met een tussenstop. Uiteindelijk werden wij ingechecked op een andere vlucht die direct naar Arusha ging. Na een belletje van ons naar de lokale agent was der binnen 20 minuten iemand om ons op te halen. Wij hadden aan Rachid, ik weet zijn achternaam niet, een super goede en ervaren gids die ons op alle vlakken ontlasten en ervoor zorgdroeg dat alles goed geregeld was en werd. Het programma klopte, maar was enorm druk en vol en daardoor zeer vermoeiend, waardoor wij hierdoor twee aanpassingen in het programma gedaan door activiteit te skippen. Wij hebben Dogota stam en het mountainbiken eruit gehad om even op adem te komen.

Verder hebben wij de reis als zeer bijzonder ervaren en waren onder de indruk van de mensen en hun manier van leven. Daarnaast waren de parken geweldig met uitzondering van de reistijden over de verharde zandwegen die enorm heftig waren. Maar dat hebben alle jeeps daar natuurlijk ook.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 5

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wij zijn zeer tevreden hoe het nu verlopen is maar achteraf miste wij het praktische advies/ begeleiding over bv de afstanden tussen de parken en onze verblijf plaatsen. Misschien iets tactischer kunnen kiezen zodat er minder over de verharde zandwegen gereden hoefde te worden. Wij hebben hier van tevoren niet bij stil gestaan en daarom als lastig en vermoeiend ervaren. Wij begrijpen ook wel dat het niet anders kan, maar hadden het graag van tevoren geweten.
Iets meer advies over hoe het er met de fooi aan toe gaat in de werkelijkheid. Hadden nu wel in theorie advies. Wij hadden misschien het Serengeti park een dag langer willen doen, maar dat is met wat wij achteraf ervaren hebben.
Met betrekking tot de locaties waren zeer goed en het personeel was super behulpzaam.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Zie bovenstaande, maar verder waren tevreden en zijn jullie altijd goed en makkelijk bereikbaar geweest. Voor de eerste keer op een onbekende locatie is altijd lastig en wanneer wij het nog een keer opnieuw zouden doen dan zal de reis er anders uitzien maar meer in de invulling qua tijd en misschien iets meer rust ertussen in laten.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

En nogmaals erg veel dank voor jullie begeleiding en hulp.

Bernd K.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Betere omschrijving wat je meeneemt naar een excursie walvissafari en plaats excursie duidelijker.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Henny van der K.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Het adres van onze eerste overnachtingsplek klopte niet, er bleken 2 lokaties te zijn van dezelfde organisatie, gelukkig was het dichtbij en na wat belletjes hebben we het gevonden. We hadden 3 dagen achter elkaar om 9:00 de tochten met de Zodiac. Voor de afwisseling hadden we het leuk gevonden als we ook bijvoorbeeld een keer in de middag konden gaan.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Goed. Goede en uitgebreide reisinformatie vooraf. Duidelijke communicatie via email. Alles was goed geregeld.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Diane B.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Tim de L.

Waardering voor de reis: 7

De accomodatie vonden we wel wat armoedig. Zeker voor wat het kost. We hebben absoluut geen moeite met eenvoudig maar wel met vies, rommelig en kapot. We vinden het al snel prima maar dit kan echt niet voor deze prijs.

De badkamer was echt al heel lang niet goed schoongemaakt, schimmelig en afgebladderd. WC-papier moest ik zelf gaan regelen. De stoelen in de hides zijn van goedkoop plastic met scheuren. De eerste nacht hadden we een stoel die op afbreken stond en je kunt niet even een nieuwe halen. Op de stapelbedden lagen beschimmelde kussens zonder kussensloop en kapotte slaapzakken (ritsen) die ook niet al te fris waren.
We hadden doorgegeven dat de één van ons geen vis eet maar de eerste avond was er zalm. Het werd wel opgelost maar we moesten er wel om vragen. Het eten was de eerste avond verder ook maar net aan. De tweede en derde avond was er een andere kok(kin) en toen was het diner stukken beter.
Buiten bij het meertje is er een sauna waar ook allemaal rotzooi lag terwijl het juist zo’n mooie plek zou kunnen zijn.

Kortom de ervaring was een dikke 10 maar de accomodaties was een 4 vandaar gemiddeld de 7 in de waardering.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima. Snelle reactie op vraag om informatie en duidelijke documentatie.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Margreet den O.

Waardering voor de reis: 9

De mensen, de cultuur, het platteland, het eten en de accommodaties. Dankzij de hulpvaardige en deskundige gidsen, chauffeurs en lokale vertegenwoordigers, hebben wij een zorgeloze vakantie gehad. Ondanks het vroege opstaan en de soms lange verplaatsingen, zijn we uitgerust thuisgekomen. En tijgers hebben we ook gezien: Meer dan 40 in totaal!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Tijdens de reis kwamen wij erachter dat de parken in India in verschillende zones zijn ingedeeld. Zeker in Ranthambore, is de kans om tijgers te spotten in de ene zone veel groter dan in de andere. Vooraf was ons verzekerd dat de kans om tijgers te spotten juist in Ranthambore het grootst zou zijn en daarom hebben we hier relatief veel safari’s gedaan. Maar omdat wij geen tickets hadden voor de beste zones, hebben we hier in 6 safari’s slechts 2 tijgers gezien (waarvan 1 heel in de verte). Omdat het park ook nog eens heel druk is, hebben wij in dit park zeker niet de beste wild life ervaring gehad. Wij hadden hierover vooraf beter ingelicht kunnen worden en bij het kopen van de tickets zou hiermee rekening gehouden moeten worden.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Perfect! Wij hebben tijdens onze reis een geoliede estafette van gidsen, chauffeurs en lokale vertegenwoordigers ervaren. Alle mensen waren vriendelijk, deskundig, klantgericht en behulpzaam. Mede hierdoor hebben wij een zorgeloze en ontspannen reis gehad. Voorbeeld: Het verkeer in India is een enorme chaos. Alles (van ossenwagens en fietsen tot vrachtwagens en elektrische auto’s) rijdt kris-kras door elkaar. Wij hebben ons echter geen moment onveilig gevoeld. En zelfs bij aankomst op de luchthaven van Nagpur stond een vertegenwoordiger voor ons klaar om ons langs de eerste controle te helpen. Het gaf ons een heel relaxed gevoel.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Theo A.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 7

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Hotels in Ponta Delgado boekenkast het draait in deze week toch om die toer met de walvissen. Nu waren we veel reistijd kwijt.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima, geen gebruik van gemaakt

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Janny S.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Ik miste bv de informatie vooraf over wat er in de cabin voor apparatuur aanwezig was. Zoals welk koffiezetapparaat (welke koffie moesten meenemen?) En informatie over de verzorging, zoals de handdoeken service en schoonmaak. De informatie kregen uiteindelijk wel bij de receptie en een infomap in de cabin. Tevens wil ik nog opmerken, dit is eigenlijk een klacht, dat er geen rekening is gehouden met het feit dat wij als één familie van 12 personen met de cabins naast elkaar logeerden. Maar héél ver uit elkaar.
Wij “oudjes “ kwamen in de laatste hoogst gelegen Cabin te in het park te logeren. Teleurstellend.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

De service van Sundowner is heel goed en zeer vriendelijk! Bij vragen een snelle reactie!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Bert & Joke V.