Reiservaringen

Waardering voor de reis: 10

Het was een geweldige trip.
We zijn op een tweedaagse snorkeltour met orka’s geweest.
Het is een kleinschalige organisatie die oog heeft voor alle mensen.
Ze nemen de tijd om alles goed uit te leggen, ze helpen je met de kleding, ze zorgen dat iedereen voldoende ruimte heeft tijdens de activiteit en daarbij staat de welzijn van dieren bovenaan.

Voorbeelden hiervan:
– Je mag geen licht gebruiken onder water om bijvoorbeeld heldere foto’s te maken.
– Op moment dat de Orka’s weg zwemmen van de boten, volgen de boten ze niet.
– Orka’s worden niet bij elkaar gedreven om een bepaalde actie te creëren.
– Als okra’s drijven aan het wateroppervlak worden de orka’s op afstand met rust gelaten en kun je het alleen van boven het water aanschouwen om ze niet af te laten schrikken.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Nelum B.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Ik had het zelf wel fijn gevonden, omdat ik alleen was gegaan, om te weten of er meerdere nederlanders zouden zijn en misschien leeftijd erbij. Ik snap dat dit AVG technisch misschien niet kan/mag, maar iets om een idee te krijgen wat voor groep en waar in de reis is hen kon ontmoeten zou fijn zijn.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Super. Duidelijke informatievoorziening en Ronald nam gelijk op toen ik in Noorwegen een vraag had.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Pascal W.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Harstikke goed. Ik had ruim op tijd al mijn reispapieren binnen. De informatie over wat ik aan bagage mee moest nemen was ook goed te vinden.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Iskander de H.

Waardering voor de reis: 9

Op de terugweg de kathedraal bezocht. Hotel Scandic Ishavs was prima, met ook heerlijk ontbijt.
In de avond op de boot genieten van een heerlijk diner en werkelijk een prachtig Noorderlicht gezien, het was kraakhelder dus we hadden geluk. Volgende dag op de boot met prachtig weer, op zoek naar orka’s en/of walwissen. Wat een prachtige tocht met de mooiste vergezichten op de bergen en de oevers. En we hebben de orka’s en een walvisstaart, vanzelfsprekend op enige afstand, gezien. Catering en informatie aan boord was prima. Laatste dag de huskytocht en ook dit overtrof onze verwachtingen. Wat een belevenis en enthousiaste begeleiders. Zondag weer naar huis, prima terugvlucht met Transavia.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Niets het was overweldigend.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Uitstekend informatie en alles volgens schema verlopen.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Yvonne en Nico V.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Daarnaast was de auto top, de hotels schoon en prima in orde. De informatie door jullie toegestuurd vooraf was ook compleet en fijn.
De 2 dagen met de touroperator waren fantastisch, niet alleen vanwege de orka’s maar ook echt door Tess. Zij geeft veel vertrouwen en weet duidelijk wat ze doet. Dat was een fijn gevoel. Daarnaast hadden we fantastisch weer wat alles compleet maakte.

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

De reis van Tromsø naar Skjervoy kan met veerpont of zonder veerpont. Dit heb ik vooraf nergens teruggevonden in de info en gaf wat stress ivm de bijzondere vertrektijden met lange wachttijden ertussen. Dat zou nog een aanvulling zijn.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Ruim voldoende.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Barbette van der W.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Niet veel, wij hebben alleen de orka-expeditie via Sundowner geboekt en de rest zelf. De expeditie was fantastisch!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima, weinig gebruik van gemaakt maar alles in orde!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rick B.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Prima geregeld. ik heb alleen geboekt en op de boot andere tegen gekomen onder andere een Belgische groep met een begeleider. Deze begeleider was niet van Sundower.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rob J.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 6

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Beter en sneller opvolgen van problemen (cfr vluchten). De info die we kregen was blijkbaar geldend voor zowel zomer als winterprogramma’s waardoor je teveel bagage meeneemt.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Jan V.

Waardering voor de reis: 7

De boot zat niet helemaal vol en wij kunnen ons voorstellen dat het duikcentrum op het laatste moment korting geeft. Het is wel behoorlijk zuur als je hoort dat de helft van de gasten ook de helft van de prijs hebben betaald. Als vroeg boekende gast waarvan je weet dat deze personen meegaat 2x zoveel betalen als last minute gasten is toch wel buiten proportioneel.

Wij waren de 2e reis van dit seizoen, echter al bij het instappen was er behoorlijk wat mis aan de aggregaat. Dit bleek al bij de vaart ervoor te zijn ontstaan. Hierdoor hebben wij redelijk vaak zonder stroom gezeten en hebben wij iedere avond in dezelfde haven gelegen. Het probleem kon ook niet zomaar opgelost worden. Nu was de boot ook aanzienlijk gedateerd. En op bepaalde plekken ronduit vies. Qua materiaal mag er ook best een update plaatsvinden. Handschoenen die echt stinken en droogpakken die bij veel gasten voor lekkage hebben gezorgd en hierdoor behoorlijk koud en als er dan 45 minuten terug gevaren moet worden naar de grote boot vanwege de stroom uitval is dat best een uitdaging. De crew was werkelijk fantastisch en hebben alles gedaan om het naar ons zin te maken

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Ja prima alles was compleet en duidelijk. Ik wil ook benadrukken dat bovenstaande absoluut niet voor jullie is bedoeld. Maar een terugkoppeling is ook voor jullie verstandig. We zijn ons bewust van onvoorziene omstandigheden maar bovenstaande heeft ons wel iets verrast.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rose van der Z.

Waardering voor de reis: 10 

Enkel de terugreis was wat minder met air Canada. Elke vlucht had vertraging waardoor we steeds onze tussenvluchten miste. En pas op 11/11 uiteindelijk rond 20u in Amsterdam aangekomen zijn. En onze koffers niet zijn meegekomen. Deze zijn dan gisterenavond wel thuisgebracht. Maar de vakantie op zich is een toppertje geweest.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Jullie service is prima. We konden 24/24 bij jullie terecht met onze vragen.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Peggy L.