Reiservaringen

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Zou ik zo even niet weten.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Goed, we kregen snel reactie op vragen en een duidelijk plan van de reis. Wat ik zelf wel prettig had gevonden is om een bevestiging te krijgen na de betaling. Nu had ik hier zelf naar gevraagd. Ik vind het fijn vooral met zo’n groot bedrag om te horen dat het goed is aangekomen. Voor de rest tevreden over de service!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rachel K.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Zorgen dat TUI zich beter gedraagt naar klanten die alleen tickets hebben gekocht. Zij gaven wel heel duidelijk aan dat klanten met pakket reizen VEEL belangrijker waren.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Perfect, ook toen bleek dat de vlucht verplaatst was naar Ivalo vanwege de lage temperaturen en de de-icing.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Coos S.

Waardering voor de reis: 8

VLUCHTEN EN DIENSTEN (assistance en andere) VAN QATAR AIRWAYS : meer dan perfect

HOTEL THE DWARIKAS IN KATMANDU ; heel heel goed

BINNENLANDSE VLUCHTEN ; Een chaos, zou in theorie heel nuttig kunnen zijn maar de werkelijkheid is heel anders, zonder de hulp van de lokale agent en zijn relaties bij Buddha Airlines hadden we dik in de problemen gezeten. Dit geldt ook voor de check in Katmandu voor de vluchten met Qatar Airways.

LODGE MEGHAULI SERAI : heel heel goed we hebben een upgrade naar villa gekregen, accommodatie en diensten zijn perfect.

TIGER TOP KARNALI I BARDIA NP : Een dikke afknapper op enkel apen, vogels en spotted deer na hebben we geen dieren gezien. In maart en april zouden ze te zien zijn waar zijn ze de andere 10 maanden? Na 3 dagen hadden we het bekeken en de vierde dag hebben we bedankt voor de jeepsafari. Ook de lodge is van een te laag niveau. Conclusie Bardia NP en Tiger Top Lodge een dikke afrader.

De lokale agent is van goudwaarde is altijd bereikbaar via Whatsapp en is een prima probleemoplosser. Hij leeft mee met zijn klanten, zeker iemand waarmee het heel goed samenwerken is.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

De mensen niet naar Bardia NP sturen

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Kan beter

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Camille Vanden W

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Niets – het was helemaal prima. Knap werk Ronald dat je met 1 telefoontje van ca. 30 minuten precies hebt kunnen aanbieden waar we op hoopten 🙂

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Perfect – waarvoor dank!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Hans van de M.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Beter aangeven wat er je echt nodig hebt, zoveel spullen krijg je daar.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Annemarie Ten K.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Was erg weinig communicatie, wat prima is als er niets te communiceren is, maar bijvoorbeeld een bevestiging sturen van een betaling zou wel gewaardeerd worden.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Goed

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marieke G.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

We hebben een aantal punten genoteerd welke je mogelijk bij een volgende boeking naar Leh kunt overwegen:

1. Vlucht van Dehli naar Leh; er staat op het ticket dat je als je vanuit een internationale vlucht komt 8kg aan handbagage mee het vliegtuig in mag nemen, eerder werd aangegeven 5 kilo en 7 kilo (maar op het ticket staat dus 8 kg).

2. Waarom wordt een visum voor een jaar geadviseerd (zover ik terug kan vinden in ons informatie pakket) terwijl een visum voor 30 dagen (in ons geval) ook toereikend is.

3. In plaats van de standaard brief misschien wat lokale tips toevoegen, als voorbeeld, als je richting het Grand Dragon hotel (in Leh) rijdt kom je op een rotonde waar een stoepa staat. Daar is een benzine station en daar is ook een ATM waar het lukt om geld te halen.

4. In Leh gebruik je als begroeting of als dank je wel “Jullay”, mogelijk zijn er nog meer woorden, anders dan de standaard “india” woorden

5. Snow Leopard Lodge heeft 2 jaar geleden een upgrade ondergaan. In de lodge is centrale verwarming aanwezig, kun je de toilet gewoon doorspoelen en komt er warm water uit de kraan. Er zijn handdoeken aanwezig en ook zeep, shampoo en een fohn en zelfs een goed koffiezetapparaat. Zie ook hun nieuwe website welke toevallig dit weekend is gelanceerd. In het informatie pakket staat dit alles niet aangegeven.

6. Lokale agent in India is een betrouwbare organisatie. Ze zijn zeer vriendelijk, stipt en alles was goed geregeld.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Goed, geen enkele opmerking anders dan hierboven.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

BEDANKT!

Kees & Judith

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Niets.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Froukje T.

Waardering voor de reis: 

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Informatie over veramelpunten activiteiten soms onduidelijk

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima service, prettig contact.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marjolein de B.

Waardering voor de reis: 10

De accommodaties waren erg naar onze zin. Variatie goed. Ook fijn dat ze speciaal voor ons wat minder spicy maaltijden bereidde.
Gaan zeker een nieuwe aanvraag doen voor onze volgende vakantie.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Niets. Enige nadeel van de reis was dat de mobieltjes in de parken plots verboden waren. Begrijpen de reden maar was jammer voor onze kans om onze ontmoetingen met de tijgers goed vast te leggen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marion van G.