Reiservaringen

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

De reis was helemaal top. Alles had je goed geregeld. Het enige is dat je nieuwe inpak lijsten moet op vragen voor deze reizen.
Voor de sneeuw scooter safari’s overnacht je gewoon in hotels of hutten met stroom en water. En voor de husky safari’s over nacht je in hutten zonder stroom en water. Je hebt voor beide reizen verschillende spullen nodig. Misschien twee verschillende paklijsten maken. Wij hadden spullen bij ons die we niet nodig gehad hebben.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Jullie service is helemaal geweldig. Toen mijn man en ik op het idee kwamen om onze reis te verlengen heb je ons erg goed geholpen om alles te verzetten. Hiervoor onze welgemeende dank.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Francis B.

Waardering voor de reis: 9

We hebben echt genoten van deze trip. Door het serieus koude weer werd de husky safari ingekort tot twee uur i.p.v. vier, waardoor de geregelde lunch niet doorging en we zelf lunch hebben moeten regelen, maar dat is echt het enige vergezochte minpuntje.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wij zijn in de East-village geweest,ik begreep dat de West-village luxer was. Misschien mensen die keuze geven.
Voor ons was de East-village echter prima!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Informatie vooraf was voldoende, de contactmomenten waren gewoon goed.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Reuselaars.

Waardering voor de reis: 9

Het programma van activiteiten is door de accommodatie aangepast op de leeftijd van de kinderen, alleen maar lof voor de gidsen en medewerkers.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

De service in zijn geheel was super goed!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Ellen H.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Vooroverleg over alle opties van het programma ter plaatse. Het bleek dat we dit nog wel hadden kunnen meesturen qua programmering.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Positief

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Alexander B.

Waardering voor de reis: 10

De paklijst van Sundowner Wildlife Holidays kwam niet helemaal overeen met de paklijst van de organisatie die de huskytrip deed. Er stonden spullen op die eigenlijk niet nodig waren. Hierdoor hebben we veel spullen gekocht. Het zou handig zijn om een lijst te maken met dingen die je ECHT nodig hebt en een lijst met dingen die handig zijn om mee te nemen. Veel materiaal is eigenlijk aanwezig zoals laarzen, overall, sokken, jas.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Alles was goed geregeld en we werden goed geholpen!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Lisa C.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 7

We waren voor de terugvlucht te laat op de luchthaven (pas een uur voor vertrek!!). Dit was echt niet oké. Gelukkig hebben ze ons nog kunnen inchecken ondanks dat de balie al gesloten was….

We hadden een uur eerder aanwezig moeten zijn!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Renee v D.

Waardering voor de reis: 

Het Wilderness Hotel Nangu ligt op een prachtige locatie midden in de natuur met alle rust en schoonheid. Aan de hotel mogen jullie de volgende feedback doorgeven; een badjas in de cabin was heel fijn geweest en een zandloper in de sauna 🙂

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays?

Alles is goed georganiseerd en gecommuniceerd door jullie.

Als tip willen we meegeven dat de husky safari en het bezoek aan rendier farm 2 losse activiteiten zijn. Vanuit jullie communicatie leek dat 1 activiteit te zijn. Het programma werd hiermee flink vol voor de 3 dagen dat wij daadwerkelijk in Lapland waren.

De transfertijd van hotel naar vliegveld klopte niet. Wij werden om 11:15 uur opgehaald om naar het vliegveld van Ivalo te gaan, dus konden fijn rustig ontbijten. In jullie brief stond 9 uur.

Maar we hebben echt een geweldige tijd gehad! En zullen jullie zeker aanraden!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Mariska v.d. L.

Waardering voor de reis: 8

De accommodatie was goed: gezellig huisje met alles erop en eraan: goed warm te krijgen, wat verder weg van de hoofdlocatie/hotel maar prachtig in de natuur waardoor we het gevoel hadden in de middle of nowhere te zitten maar toch alle gemakken. Het hotel en het eten was goed, fijne service van het personeel. De husky safari en sneeuwscooter tocht waren fantastisch.

Wij waren erg teleurgesteld in de Rendier safari: dit was een sloom rondje (een medewerkster liep voorop naast het voorste rendier) rond het meer van 3 kwartier (waarbij je niets zag) met alle (oncomfortabele) sleeën achter elkaar. Daarna kregen we een warm drankje en koekje bij het kampvuur en was de excursie voorbij en werden we weer door de bus opgehaald. Wij hadden van deze excursie veel meer verwacht, bijv naar de rendier farm te gaan en ook de dieren daar te mogen knuffelen etc. Dat was wel erg jammer.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Bij het boeken veel goed contact met Roland gehad, niets was hem te veel en hebben we als heel goed ervaren.
Misschien wel handig om te beseffen dat de ander de offerte had opgevraagd, maar ik had geboekt. We kregen daardoor allerlei info op beide mailadressen door maar niet consequent op beiden, dat is wel erg verwarrend en niet handig.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Connie K.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Goed en netjes. Hebben regelmatig contact gehad en Ronald heeft ons goed geholpen en als we wat te vragen hadden konden we hem mailen/bellen.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Margot D.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Als feedback zou ik willen geven dat de inpaklijst die wij vooraf hebben ontvangen, wat te groot was. Er stonden spullen op die je niet had hoeven aanschaffen omdat je deze te leen kreeg. Zoals de dunne onderhandschoenen, een winddichte muts, een 2,5/3-laags (goretex-)jas, een lakenzak en kussensloop. Dit bleek allemaal niet nodig omdat je dit van hun kreeg, maar zijn wel prijzige aankopen geweest. De lijst bezoemt je ook wat ‘angst’ in door de uitgebreidheid er van. De lijst erg uitgebreid (thermo onderkleding, wollen ondertruien, coltruien, etc) terwijl je eigenlijk maar 1 onderlaag, 1 fleece en eventueel nog 1 extra laag nodig had. De lijst mag dus wel wat beknopter/worden afgestemd met wat je daar te leen krijgt.

Goed, fijn dat we zo vroegtijdig en zorgvuldig werden geïnformeerd.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Natasja C.