Waardering voor de reis: 8

We bezochten:
Bera-Heel mooi gelegen lodge, fantastische safaris en vriendelijk personeel en veel mooie waarnemingen van Luipaard
Tadoba- Fantastische gids, heel mooie lodge en geweldige observaties van tijgers (14 op 3 dagen)
Pench-onthaalpersoneel niet vriendelijk, onervaren gids, lodgs was ondermaats. Na klacht bij het Indisch contact hebben we wel direct een goede gids gekregen en hebben ze ook bij het vervolg alles heel nauw opgevolgd. Safari was teleurstellend.
Kana.- Terug een ervaren gids en betere lodge. Het Indisch reisbureau heeft sinds Pench wel elke dag bij de gids en de lodge opgevolgd. Door ontbreken van flessenwater in Pench ben.ik ziek geworden en hebben we een safari in Kana gemist. Waarneming aantal vogels, Indische bizon, python, en 1 luipaard, 1 tijgerspoor niet gevolgd op zoek naar lippenbeer.
Laatste dag Delhi was een teleurstelling. Hotel was 2 nachten geboekt op de luchthaven waar we niet uit het hotel mochten. Dat hadden we in uw brochure niet begrepen als vrije dag in Delhi. We hebben de eerste nacht laten omboeken buiten de luchthaven, maar daarvoor hebben we wel erg prijzig een hotel en taxi moeten bjjbetalen.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays?  9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Pench zou ik niet meer opnieuw kiezen, Kana twijfelachtig.
In de plaats musschien toch vroeger naar Delhi en uitstap naar Himalaya
Voor de rest perfect

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Een heel goede service. Snelle en correcte antwoorden. Ik apprecieer ook heel hard dat ik niet naar de mond gepraat wordt om me een reis te verkopen, maar dat ik oprecht advies krijg en jullie mee denken naar wat ik boeiend zou vinden.
Hartelijk dank

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Serge R.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays?  9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Eigenlijk niet veel. De door ons opgezette reis was qua timing prima echter door het verschuiven van 2 Indigo vluchten hebben we late aankomsten gehad in Jabalpur (daarna 5/6 uur transfer naar Bandhavgarh) en aankomst Delhi (Oberoi Gurgaon). Dat kunnen jullie ook niet van te voren weten, het is wat het is. Een aandachtspunt voor ons is om dan niet te strak te plannen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Grandioos! Ook de assistentie van de locale agent was buitengewoon.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Martin C.

Waardering voor de reis: 

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Perfect geregeld.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Peter V.

Waardering voor de reis: 8

Manas NP; een vrij onbekend park, maar het was zeker de moeite waard om dit te bezoeken, mooie routes tijdens de jeep safari. Nameri NP, eveneens een onbekend park, voor vogelaars en vlinder liefhebbers een zeer mooi park. Kaziranga NP, bekend vanwege de neushoorns, het centrale gedeelte was vrij druk, de west en oost zijde waren daar en tegen rustig en hebben we veel kunnen zien, vooral de neushoorn. Dit was ook 1 van onze hoofddoelen tijdens deze reis.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

De reis was samen met ons samengesteld en deed op Sunderban NP na aan onze verwachtingen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Door goed contact tijdens de reis, vooral nadat we niet meteen terug konden door de oorlog in het Midden-Oosten, tussen Sundowner en de lokale India agent zijn er goede afstemmingen met ons geweest.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Adrie & Willemien

Waardering voor de reis: 8

Ook hebben we een sloth bear gezien met jong op de rug in Tadoba. In Pench en Kanha hebben we maar 1 tijger gezien. In Pench hebben we wel een aantal luipaarden gezien. Hoewel Kanha een heel mooi park is, vonden we de 7 safari’s in Kanha eigenlijk een beetje te veel.

De lodge in Bandhavgarh vonden we prettig: kleinschalig en rustig. De lodges in Kanha en Pench waren op zich keurig, maar vonden wij te groot en te druk. Ook was er in de lodge in Kanha een feestje tijdens 2 avonden.

De lodge in Tadoba was uitstekend. Heerlijk kleinschalig en rustig. Mooie safaritenten! De manager was ook onze naturalist. Hij heeft enorm zijn best gedaan om onze safari’s tot een enorm succes te maken. De laatste 2 safari’s had hij in een (buffer)zone geboekt waar een tijger met 4 jongen zat. Het is ons gelukt om ze tijdens beide safari’s te zien. Enorm leuk om op deze manier een fantastische reis af te sluiten!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Waar ik verrast door was, was dat we in Kanha, Pench en Tadoba een naturalist erbij hadden. In Tadoba vond ik de naturalist echt van toegevoegde waarde, maar in de andere 2 parken had dat wat mij betreft niet gehoeven. In Kanha vond ik de naturalist ook een beetje teveel. Hij was een beetje teveel aanwezig. Hij probeerde het zo naar ons zin te maken, dat hij zelfs tijdens het eten bijna continu in de buurt van onze tafel was om te kijken en te vragen of alles goed ging.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima. Alles was prima georganiseerd! Het was alleen in het begin even onduidelijk of wij zelf contact moesten opnemen met de reisagent in India om te horen hoe laat we zouden worden opgehaald voor de transfer naar de volgende lodge, maar dat bleek elke keer keurig via de lodge te lopen. Dit is anders dan we op andere reizen gewend zijn, waar we de hele reis dezelfde chauffeur hebben die je vaak ook door een park rond rijdt of een paar dagen wacht totdat je weer verder gaat. Ik vind het veel efficiënter zoals het in India is geregeld!

Het enige waar we niet zo blij mee waren was, dat op de terugweg onze directe KLM vlucht omgeboekt bleek te zijn naar een vlucht via Parijs met Air France. Dit hoorden we pas toen we op het vliegveld waren en onze koffers wilden afgeven. Wij hebben daar geen bericht over gehad van de KLM. We hadden de dag ervoor al online ingecheckt op de KLM vlucht en extra betaald voor extra beenruimte.
We zagen als contact email adres info@sundowner.nl bij onze boeking staan. Ik ben benieuwd of jullie wel bericht gehad hebben over onze vluchtwijziging! Zou ik dat nog van jullie kunnen horen?

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rafaëla M.

Waardering voor de reis: 10

We combineerden twee afgelegen tijgerreservaten ( Manas en Kaziranga ) waar we telkens drie nachten verbleven en telkens vijf game drives ondernamen. De game drives waren individueel voor ons opgezet met begeleiding van een deskundige gids en gids/chauffeur. In Manas konden we een tijger spotten, in beide parken zijn witte neushoorns, olifanten, herten en prachtige vogels overvloedig aanwezig. We vlogen op Guwahati en bezochten er een Hindoe tempel, de enige in India waar in de tempel nog dierlijke offers worden gebracht. Het onthoofden van een volwassen buffel is niet voor gevoelige kijkers. Vandaar ging het met een vlucht naar Amritsar waar een bezoek aan de avondceremonie in de gouden tempel op het programma stond. Deze tempel bekleed met 800kg goud is een spectaculaire belevenis. De volledige site trekt tienduizenden mensen en baadt ’s avonds in verlichting. Het is onbeschrijflijk mooi en een absolute topper op wereldniveau. Een driedaags verblijf in Dharamshala en bezoek aan de tempel waar de Dalai Lama verblijft is zorgde voor welkome verpozing. We eindigden met bezoeken aan Delhi en Agra waar een bezoek aan de Taj Mahal niet mag ontbreken. De reis was perfect georganiseerd. We logeerden in goed gekozen luxe hotels. Nog nooit zo lekker Indisch gegeten ! Als ik moet zoeken naar één negatief punt zou ik geen kunnen duiden, perfect kan dus ook.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Aan deze reis, niets.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

De service van de ingeschakelde reisagenten ter plaatse was perfect en de communicatie met Sundowner kon niet beter.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Dirk van G.

Waardering voor de reis: 9

Verdere reis verliep soepel met vele hoogtepunten voortvloeiend uit het programma. Eenmaal werd een vlucht niet gehaald door toedoen luchtvaartmaatschappij maar dat werd door Indigo snel verholpen. Hotel in Mumbai goed, in Sasan Gir goed, in Tadoba redelijk, in Nagpur prima, in Kaziranga prima en in Mumbai goed. Vervoer uitstekend geregeld, begeleiding ook, vooral in Nagpur. Terugvlucht met upgrade verliep wederom prima.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Er zaten ondanks gedegen voorbereidingen en goed contact helaas wel wat fouten in de aangeleverde informatie.
– in de pre-departure info pagina 2 stond dat de vluchten met Lufthansa zouden worden uitgevoerd i.p.v. met de KLM
– tevens werd vernoemd dat we vouchers zouden ontvangen in Delhi maar daar gingen we niet heen
– we hebben geen enkele voucher ontvangen voor hotels en activiteiten wat eenmaal voor verwarring zorgde en bovendien was niet duidelijk wie ons hoe laat zou komen ophalen op de locaties. Verleden keer was dit beter geregeld en daardoor duidelijker.
– de gamedrive op 15-02 ‘s-ochtends stond niet vermeld in het programma
– de transfer op 23-02 van Kaziranga naar Guwahati nam 5 uur in beslag en geen 5 minuten zoals vermeld
– de transfers van Mumbai Airport naar het Fariyas Hotel en terug namen een klein uur in beslag i.p.v. 5 minuten

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima contact vooraf. Over het algemeen ook prima tijdens de reis hoewel soms niet duidelijk was hoe laat we zouden worden opgehaald. In Sasan Gir wat verwarring over de inbegrepen maaltijden. In Tadoba wat verwarring over de eerste binnenkomst in de bufferzone om naar het hotel te gaan, je moet hier al een permit tonen of een bedrag voor de auto’s maar dat wisten de chauffeurs niet. Begeleiding in Nagpur absoluut top!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Bart & Mirjam Z.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

We hebben een aantal punten genoteerd welke je mogelijk bij een volgende boeking naar Leh kunt overwegen:

1. Vlucht van Dehli naar Leh; er staat op het ticket dat je als je vanuit een internationale vlucht komt 8kg aan handbagage mee het vliegtuig in mag nemen, eerder werd aangegeven 5 kilo en 7 kilo (maar op het ticket staat dus 8 kg).

2. Waarom wordt een visum voor een jaar geadviseerd (zover ik terug kan vinden in ons informatie pakket) terwijl een visum voor 30 dagen (in ons geval) ook toereikend is.

3. In plaats van de standaard brief misschien wat lokale tips toevoegen, als voorbeeld, als je richting het Grand Dragon hotel (in Leh) rijdt kom je op een rotonde waar een stoepa staat. Daar is een benzine station en daar is ook een ATM waar het lukt om geld te halen.

4. In Leh gebruik je als begroeting of als dank je wel “Jullay”, mogelijk zijn er nog meer woorden, anders dan de standaard “india” woorden

5. Snow Leopard Lodge heeft 2 jaar geleden een upgrade ondergaan. In de lodge is centrale verwarming aanwezig, kun je de toilet gewoon doorspoelen en komt er warm water uit de kraan. Er zijn handdoeken aanwezig en ook zeep, shampoo en een fohn en zelfs een goed koffiezetapparaat. Zie ook hun nieuwe website welke toevallig dit weekend is gelanceerd. In het informatie pakket staat dit alles niet aangegeven.

6. Lokale agent in India is een betrouwbare organisatie. Ze zijn zeer vriendelijk, stipt en alles was goed geregeld.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Goed, geen enkele opmerking anders dan hierboven.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

BEDANKT!

Kees & Judith

Waardering voor de reis: 10

De accommodaties waren erg naar onze zin. Variatie goed. Ook fijn dat ze speciaal voor ons wat minder spicy maaltijden bereidde.
Gaan zeker een nieuwe aanvraag doen voor onze volgende vakantie.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Niets. Enige nadeel van de reis was dat de mobieltjes in de parken plots verboden waren. Begrijpen de reden maar was jammer voor onze kans om onze ontmoetingen met de tijgers goed vast te leggen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marion van G.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wij hebben de 9-daagse India tijgersafari als basis genomen en die iets uitgebreid met een dagje Agra om daarmee iets meer rust in het schema te krijgen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Perfecte service en volledig ontzorgd.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Pieter S.