Reiservaringen

Waardering voor de reis: 8

Manas NP; een vrij onbekend park, maar het was zeker de moeite waard om dit te bezoeken, mooie routes tijdens de jeep safari. Nameri NP, eveneens een onbekend park, voor vogelaars en vlinder liefhebbers een zeer mooi park. Kaziranga NP, bekend vanwege de neushoorns, het centrale gedeelte was vrij druk, de west en oost zijde waren daar en tegen rustig en hebben we veel kunnen zien, vooral de neushoorn. Dit was ook 1 van onze hoofddoelen tijdens deze reis.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

De reis was samen met ons samengesteld en deed op Sunderban NP na aan onze verwachtingen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Door goed contact tijdens de reis, vooral nadat we niet meteen terug konden door de oorlog in het Midden-Oosten, tussen Sundowner en de lokale India agent zijn er goede afstemmingen met ons geweest.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Adrie & Willemien

Waardering voor de reis: 8

Ook hebben we een sloth bear gezien met jong op de rug in Tadoba. In Pench en Kanha hebben we maar 1 tijger gezien. In Pench hebben we wel een aantal luipaarden gezien. Hoewel Kanha een heel mooi park is, vonden we de 7 safari’s in Kanha eigenlijk een beetje te veel.

De lodge in Bandhavgarh vonden we prettig: kleinschalig en rustig. De lodges in Kanha en Pench waren op zich keurig, maar vonden wij te groot en te druk. Ook was er in de lodge in Kanha een feestje tijdens 2 avonden.

De lodge in Tadoba was uitstekend. Heerlijk kleinschalig en rustig. Mooie safaritenten! De manager was ook onze naturalist. Hij heeft enorm zijn best gedaan om onze safari’s tot een enorm succes te maken. De laatste 2 safari’s had hij in een (buffer)zone geboekt waar een tijger met 4 jongen zat. Het is ons gelukt om ze tijdens beide safari’s te zien. Enorm leuk om op deze manier een fantastische reis af te sluiten!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Waar ik verrast door was, was dat we in Kanha, Pench en Tadoba een naturalist erbij hadden. In Tadoba vond ik de naturalist echt van toegevoegde waarde, maar in de andere 2 parken had dat wat mij betreft niet gehoeven. In Kanha vond ik de naturalist ook een beetje teveel. Hij was een beetje teveel aanwezig. Hij probeerde het zo naar ons zin te maken, dat hij zelfs tijdens het eten bijna continu in de buurt van onze tafel was om te kijken en te vragen of alles goed ging.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima. Alles was prima georganiseerd! Het was alleen in het begin even onduidelijk of wij zelf contact moesten opnemen met de reisagent in India om te horen hoe laat we zouden worden opgehaald voor de transfer naar de volgende lodge, maar dat bleek elke keer keurig via de lodge te lopen. Dit is anders dan we op andere reizen gewend zijn, waar we de hele reis dezelfde chauffeur hebben die je vaak ook door een park rond rijdt of een paar dagen wacht totdat je weer verder gaat. Ik vind het veel efficiënter zoals het in India is geregeld!

Het enige waar we niet zo blij mee waren was, dat op de terugweg onze directe KLM vlucht omgeboekt bleek te zijn naar een vlucht via Parijs met Air France. Dit hoorden we pas toen we op het vliegveld waren en onze koffers wilden afgeven. Wij hebben daar geen bericht over gehad van de KLM. We hadden de dag ervoor al online ingecheckt op de KLM vlucht en extra betaald voor extra beenruimte.
We zagen als contact email adres info@sundowner.nl bij onze boeking staan. Ik ben benieuwd of jullie wel bericht gehad hebben over onze vluchtwijziging! Zou ik dat nog van jullie kunnen horen?

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rafaëla M.

Waardering voor de reis: 10

We combineerden twee afgelegen tijgerreservaten ( Manas en Kaziranga ) waar we telkens drie nachten verbleven en telkens vijf game drives ondernamen. De game drives waren individueel voor ons opgezet met begeleiding van een deskundige gids en gids/chauffeur. In Manas konden we een tijger spotten, in beide parken zijn witte neushoorns, olifanten, herten en prachtige vogels overvloedig aanwezig. We vlogen op Guwahati en bezochten er een Hindoe tempel, de enige in India waar in de tempel nog dierlijke offers worden gebracht. Het onthoofden van een volwassen buffel is niet voor gevoelige kijkers. Vandaar ging het met een vlucht naar Amritsar waar een bezoek aan de avondceremonie in de gouden tempel op het programma stond. Deze tempel bekleed met 800kg goud is een spectaculaire belevenis. De volledige site trekt tienduizenden mensen en baadt ’s avonds in verlichting. Het is onbeschrijflijk mooi en een absolute topper op wereldniveau. Een driedaags verblijf in Dharamshala en bezoek aan de tempel waar de Dalai Lama verblijft is zorgde voor welkome verpozing. We eindigden met bezoeken aan Delhi en Agra waar een bezoek aan de Taj Mahal niet mag ontbreken. De reis was perfect georganiseerd. We logeerden in goed gekozen luxe hotels. Nog nooit zo lekker Indisch gegeten ! Als ik moet zoeken naar één negatief punt zou ik geen kunnen duiden, perfect kan dus ook.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Aan deze reis, niets.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

De service van de ingeschakelde reisagenten ter plaatse was perfect en de communicatie met Sundowner kon niet beter.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Dirk van G.

Waardering voor de reis: 9

Verdere reis verliep soepel met vele hoogtepunten voortvloeiend uit het programma. Eenmaal werd een vlucht niet gehaald door toedoen luchtvaartmaatschappij maar dat werd door Indigo snel verholpen. Hotel in Mumbai goed, in Sasan Gir goed, in Tadoba redelijk, in Nagpur prima, in Kaziranga prima en in Mumbai goed. Vervoer uitstekend geregeld, begeleiding ook, vooral in Nagpur. Terugvlucht met upgrade verliep wederom prima.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Er zaten ondanks gedegen voorbereidingen en goed contact helaas wel wat fouten in de aangeleverde informatie.
– in de pre-departure info pagina 2 stond dat de vluchten met Lufthansa zouden worden uitgevoerd i.p.v. met de KLM
– tevens werd vernoemd dat we vouchers zouden ontvangen in Delhi maar daar gingen we niet heen
– we hebben geen enkele voucher ontvangen voor hotels en activiteiten wat eenmaal voor verwarring zorgde en bovendien was niet duidelijk wie ons hoe laat zou komen ophalen op de locaties. Verleden keer was dit beter geregeld en daardoor duidelijker.
– de gamedrive op 15-02 ‘s-ochtends stond niet vermeld in het programma
– de transfer op 23-02 van Kaziranga naar Guwahati nam 5 uur in beslag en geen 5 minuten zoals vermeld
– de transfers van Mumbai Airport naar het Fariyas Hotel en terug namen een klein uur in beslag i.p.v. 5 minuten

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima contact vooraf. Over het algemeen ook prima tijdens de reis hoewel soms niet duidelijk was hoe laat we zouden worden opgehaald. In Sasan Gir wat verwarring over de inbegrepen maaltijden. In Tadoba wat verwarring over de eerste binnenkomst in de bufferzone om naar het hotel te gaan, je moet hier al een permit tonen of een bedrag voor de auto’s maar dat wisten de chauffeurs niet. Begeleiding in Nagpur absoluut top!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Bart & Mirjam Z.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

We hebben een aantal punten genoteerd welke je mogelijk bij een volgende boeking naar Leh kunt overwegen:

1. Vlucht van Dehli naar Leh; er staat op het ticket dat je als je vanuit een internationale vlucht komt 8kg aan handbagage mee het vliegtuig in mag nemen, eerder werd aangegeven 5 kilo en 7 kilo (maar op het ticket staat dus 8 kg).

2. Waarom wordt een visum voor een jaar geadviseerd (zover ik terug kan vinden in ons informatie pakket) terwijl een visum voor 30 dagen (in ons geval) ook toereikend is.

3. In plaats van de standaard brief misschien wat lokale tips toevoegen, als voorbeeld, als je richting het Grand Dragon hotel (in Leh) rijdt kom je op een rotonde waar een stoepa staat. Daar is een benzine station en daar is ook een ATM waar het lukt om geld te halen.

4. In Leh gebruik je als begroeting of als dank je wel “Jullay”, mogelijk zijn er nog meer woorden, anders dan de standaard “india” woorden

5. Snow Leopard Lodge heeft 2 jaar geleden een upgrade ondergaan. In de lodge is centrale verwarming aanwezig, kun je de toilet gewoon doorspoelen en komt er warm water uit de kraan. Er zijn handdoeken aanwezig en ook zeep, shampoo en een fohn en zelfs een goed koffiezetapparaat. Zie ook hun nieuwe website welke toevallig dit weekend is gelanceerd. In het informatie pakket staat dit alles niet aangegeven.

6. Lokale agent in India is een betrouwbare organisatie. Ze zijn zeer vriendelijk, stipt en alles was goed geregeld.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Goed, geen enkele opmerking anders dan hierboven.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

BEDANKT!

Kees & Judith

Waardering voor de reis: 10

De accommodaties waren erg naar onze zin. Variatie goed. Ook fijn dat ze speciaal voor ons wat minder spicy maaltijden bereidde.
Gaan zeker een nieuwe aanvraag doen voor onze volgende vakantie.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Niets. Enige nadeel van de reis was dat de mobieltjes in de parken plots verboden waren. Begrijpen de reden maar was jammer voor onze kans om onze ontmoetingen met de tijgers goed vast te leggen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Prima.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marion van G.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis ?

Wij hebben de 9-daagse India tijgersafari als basis genomen en die iets uitgebreid met een dagje Agra om daarmee iets meer rust in het schema te krijgen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie ?

Perfecte service en volledig ontzorgd.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Pieter S.

Waardering voor de reis: 9

De mensen, de cultuur, het platteland, het eten en de accommodaties. Dankzij de hulpvaardige en deskundige gidsen, chauffeurs en lokale vertegenwoordigers, hebben wij een zorgeloze vakantie gehad. Ondanks het vroege opstaan en de soms lange verplaatsingen, zijn we uitgerust thuisgekomen. En tijgers hebben we ook gezien: Meer dan 40 in totaal!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Tijdens de reis kwamen wij erachter dat de parken in India in verschillende zones zijn ingedeeld. Zeker in Ranthambore, is de kans om tijgers te spotten in de ene zone veel groter dan in de andere. Vooraf was ons verzekerd dat de kans om tijgers te spotten juist in Ranthambore het grootst zou zijn en daarom hebben we hier relatief veel safari’s gedaan. Maar omdat wij geen tickets hadden voor de beste zones, hebben we hier in 6 safari’s slechts 2 tijgers gezien (waarvan 1 heel in de verte). Omdat het park ook nog eens heel druk is, hebben wij in dit park zeker niet de beste wild life ervaring gehad. Wij hadden hierover vooraf beter ingelicht kunnen worden en bij het kopen van de tickets zou hiermee rekening gehouden moeten worden.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Perfect! Wij hebben tijdens onze reis een geoliede estafette van gidsen, chauffeurs en lokale vertegenwoordigers ervaren. Alle mensen waren vriendelijk, deskundig, klantgericht en behulpzaam. Mede hierdoor hebben wij een zorgeloze en ontspannen reis gehad. Voorbeeld: Het verkeer in India is een enorme chaos. Alles (van ossenwagens en fietsen tot vrachtwagens en elektrische auto’s) rijdt kris-kras door elkaar. Wij hebben ons echter geen moment onveilig gevoeld. En zelfs bij aankomst op de luchthaven van Nagpur stond een vertegenwoordiger voor ons klaar om ons langs de eerste controle te helpen. Het gaf ons een heel relaxed gevoel.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Theo A.

Waardering voor de reis: 9

In de resorts was alles erop gericht om het ons naar de zin te maken. Er werd bij de maaltijden rekening gehouden met persoonlijke voorkeuren. De gamedrives waren goed geregeld met eigen chauffeur/gids/naturalist, waardoor die snel op de hoogte waren van onze voorkeuren tijdens de gamedrives.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

De communicatie vooraf verliep prettig en snel, zelfs in avond/weekend!
De reis was precies zoals we het wilden en we hebben ontzettend genoten!!

Wel hebben we nog een paar dingen:
– in de eerste mailing werd gesproken over een hotel op de luchthaven van Mumbai voor de terugreis (9 uur overstaptijd), in alle mailings daarna is dit veranderd in een hotel op de heenreis (5 uur overstaptijd) (hebben we zelf ook niet in de gaten gehad). We hebben op de heenweg wel gebruik gemaakt van dit hotel, maar konden hier maar twee uur zijn. Achteraf voelt dat een beetje zinloos, terwijl we daar op de terugweg (van Malediven via Mumbai) misschien beter gebruik van hadden kunnen maken.
Fijn was wel dat dit hotel inderdaad héél dichtbij was.

– Bij terugkomst uit Nagpur hadden we weer een hotel in Mumbai, nu een zeer luxe hotel aan zee. Op zich heel leuk, maar ook hier kwamen we pas laat op de avond aan en moesten in de ochtend heel vroeg alweer naar het vliegveld. Dit lijkt dan ook wat overbodig. Een hotel dichtbij of op het vliegveld had wellicht ook volstaan.

– Op de terugweg, toen we vanuit Malé in Mumbai aankwamen, leek het ons dat we een transfer hadden. We werden verwezen naar een ’transfer’-ruimte (zonder mogelijkheid tot eten/drinken), waar inderdaad werd gezegd dat we opgehaald zouden worden. We waren daar om 17.00u ’s middags. Toen het echter lang duurde en we het nog een keer gingen vragen, bleek dat we pas ’s avonds om 22.00u op z’n vroegst opgehaald zouden worden. Dat was voor ons niet acceptabel. Na veel gedoe bleek dat we met ons paspoort alsnog door de douane moesten (en dus India echt binnengaan), om direct door te gaan richting vertrekhal waar we konden wachten tot we weer door de security en paspoortcontrole konden (en dus India weer uitgaan). Dit was voor ons niet helder vooraf en gaf dus een hoop gedoe. Goed om dit in het vervolg goed uit te leggen, mee te nemen.

– Bij aankomst op de Malediven vanuit Mumbai, zijn we in de rij gaan staan voor de paspoortcontroles (een héél lange rij). Eenmaal vooraan bleek dat we een immigratieformulier online hadden moeten invullen. Dit was ons niet bekend en hadden we ook nergens zien staan. Achteraf stond er een klein affiche ergens op een plek waar je langs loopt terwijl je je blik richt op de mensen die je naar de juiste rij verwijzen, dus dit hadden we niet gezien. Online invullen lukte ook niet, wegens beperking van de wifi op het vliegveld, maar daar werden we gelukkig bij geholpen. Als we het hadden geweten, hadden we dit mogelijk vooraf online kunnen regelen. Misschien ook een tip voor volgende gasten.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Vooraf was het prima, zoals hierboven beschreven, alle mails werden snel beantwoord, onze vragen opgepakt. Tijdens de reis hadden we een app-groepje met de Indiase agent, welke geregeld vroeg of alles in orde was en hoe dingen waren geregeld. Erg prettig.
Kortom, prima!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Yvette V.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

De informatie mbt de kosten van de camera waren niet up to date bij enkele parken. De naturalist bij Kaziranga NP was matig, hij vertelde weinig en overlegde niet echt met ons. De vlucht van Velavadar naar Bera had ook met de auto gekund, we hebben eerst 3,5 uur naar Ahmedabad gereden, toen gevlogen naar Jodhpur, toen nog 3,5 uur rijden naar Bera/Jawai. Rechtstreeks is het 8,5 uur rijden. Met al het wachten op de luchthaven, waren we zo meer tijd kwijt en lijkt ons energie zuiniger.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Voor de reis een goed contact gehad met Ronald, hij had veel informatie over wildlife in India (ervaringsdeskundige). Hij heeft ons goed geholpen om een keuze te maken in onze reis. Fijn informatie formulier over hoeveel fooi ‘normaal’ is. Tijdens de reis hadden we rechtstreeks contact met de lokale reisagent via Whatts App, wat erg prettig was, de boardingpassen kregen we zo en vluchtwijzingen werden tijdig doorgegeven, ook heeft ze nog geregeld dat de chauffeur in Ahmedabad bij een paar bezienswaardigheden stopte, zodat we deze nog konden bekijken. Een kleine verwarring aan onze zijde over onze lodge is heel netjes opgelost met een lekker flesje wijn! Heel top.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Michael & Marjolein.