Reiservaringen

Waardering voor de reis: 9

Zoals je weet ging niet alles vanzelf goed, ligt waarschijnlijk meer bij de reisorganisatie in IJsland, maar goed daar ben je als Sundowner dan toch voor verantwoordelijk. Hier even de opsomming:
– Snorkelen. We stonden niet op de lijst (een ander stel ook niet). Daardoor konden we niet mee op het afgesproken tijdstip maar wel 2 uur later. Met het gedoe wat je dan hebt, ben je dan uiteindelijk maar een beetje in de omgeving aan het rondhangen.
– Boottrip Puffins ging niet door, motorpech. Communicatie daarover ging niet lekker vanuit de IJslandse reisorganisatie. Die waren wel vooraf geïnformeerd.
– Hotelovernachting Myvatn, stond geboekt in maart. Jij bent snel voor ons aan de slag gegaan en opgelost. Maar toch…
– Gletsjertocht. We stonden weer niet op de lijst. Met wat gedoe, mochten we toch gewoon direct mee.

Wat puur pech is, is dat we een sterretje in de vooruit van de auto hebben gekregen door een opspattend steentje. In het zicht van de chauffeur daarom een probleem voor Europcar. We hebben +/- €750,- moeten betalen en zijn nu bezig om dit vergoed te krijgen.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Je hebt elke keer heel snel, op elk moment direct gereageerd en geacteerd. Heel erg fijn! Daardoor waren de obstakeltjes geen groot probleem en konden we redelijk zorgeloos genieten van onze vakantie.

Nogmaals bedankt daarvoor!!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Leonie

Waardering voor de reis: 9

De schuilhutten waren basic maar schoon en voorzien van het nodige waaronder n wc- tje. ( je mag
de hut pas om 7 uur verlaten). De slaapzak was niet echt fris, ik zou zelf een dekentje of alaapzak meebrengen of een liner. Het eten in de lodge was eenvoudig maar goed, zo ook het rugzakje met Snacks dat je elke avond meekrijgt. Jammer dat de omgeving rommelig is door her en der bouwafval. Dit doet afbreuk aan de prachtige omgeving en is eigenlijk eenvoudig op te lossen. Ik zou ondanks dat minpuntje terugkeren omdat de kans dat je beren ziet quasi 100% is. Ik zou minstens 3-4 nachten gaan. Het is vermoeiend en je dag- nacht ritme is volkomen verstoord omdat je ‘s nachts wakker bent en in de ochtend slaapt en het ook 24 uur licht is. De tijd in de hut is lang maar je krijgt er een onvergetelijk ervaring voor terug! Nergens zie je beren zo dichtbij.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

– advies om een liner of slaapzak mee te nemen
– wij hadden zelf zakjes droge soep, snacks en thee bij wat fijn is ter afwisseling. De keuze daar is zeer beperkt.
– de tijd in de hut was erg lang en daar was ik niet helemaal op voorbereid
– de lodge is niet luxe, zeer basic maar schoon

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Waardering voor de reis: 8

We kwamen naar Pico om walvissen te spotten, maar helaas maakte de hoge golven het niet mogelijk om de zee op te gaan. Dat was erg jammer. Door onze reis te verlengen met 2 dagen zijn we toch 1 keer met een walvistour mee geweest en hebben heel veel dolfijnen en 3 potvissen gezien. We zijn erg blij dat we deze keuze gemaakt hebben en het toch gelukt is om een keer de zee op te gaan.

Het bleek dat Sunny Cars niet helemaal goed op de hoogte was van de inhoud van het huurcontract waardoor wij onnodig een keer naar de luchthaven zijn gereden om onze huurauto in te leveren wat achteraf niet nodig was.

Aldeia da Fonte is een prachtige hotel op een prachtige plek, alleen was het in de huisjes vrij vochtig (waarschijnlijk door de vele regen en hoge vochtigheidsgraad in de lucht) en waren de bedden behoorlijk hard. De vrij dunne matrassen liggen rechtstreeks op een houten lattenbodem.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Heel erg goed. We zijn erg goed voorbereid op de reis en tijdens de reis was de organisatie heel goed bereikbaar om aanpassingen op ons reisschema te regelen. Dat was heel erg fijn. Bedankt voor alles!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Monique

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

De ondersteuning tijdens de reis heb ik als zeer positief ervaren.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Kirsten

Waardering voor de reis: 8

Iets wat jullie volgens mij niet wisten is dat de uilenexcursie vlakbij de beren observatie lodge was en dus een stuk rijden vanaf de lodge van Lassi Rautianen. Als ik dat geweten had, had ik die trip een dag naar voren gehaald (4 mei), want die dag vertrok ik bij de beren observatie lodge. Nu reed ik daar weg om vervolgens de dag erna weer anderhalf uur terug te rijden. Dat was niet handig, maar nogmaals: ik betwijfel of jullie dit überhaupt wisten, anders had ik het vast wel gehoord.

Vanuit de hut aan het meer had ik een ruim uitzicht van misschien wel een kilometer. Na anderhalf uur had ik echter nog maar één vogel gezien (op honderd meter afstand). Er lag nog voer van de vorige keer. Wat ik ervan begreep waren de vorige twee keren ook geen succes. Het voelde wel erg zuur om 175 euro te betalen voor een vogelhut en dan maar één vogel zien op grote afstand. Op elke willekeurige andere plek zag ik meer vogels. Ik snap dat je bij wildlife nooit weet wat je gaat zien, maar de kans om hier wat te gaan zien was eigenlijk nagenoeg nihil. Dat was erg jammer.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 7

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 7

In de predeparture informatie stonden meerdere fouten. Over sommige had ik contact gehad (zoals dat er stond dat mijn bagage niet van de band hoefde te worden gehaald en de alinea daarna stond dat ik het wel van de band had gehaald. Een andere fout was dat er stond dat ik geen slaapzak mee hoefde te nemen, omdat die er in de berenhut wel zou zijn. Bij de beren observatie lodge klopte dat, maar bij de tweede berenlodge klopte dat niet. Daar moet je er 10 euro voor betalen. Zonde als je er zelf één mee kan nemen. Ook werd eerst gezegd dat de supplementen ter plekke moesten worden betaald (zoals de vogelhut en uilenexcursie). Ik pinde daarom het bedrag van de uilenexcursie vast, maar daarna kreeg ik te horen dat het was overgemaakt, waardoor ik met een groot geld bedrag in mijn portemonnee zat. Dat zijn slordige dingen. Waar ik wel erg blij mee was, is de herinnering voor het online invullen van de auto verhuur. Nogmaals dank daarvoor.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Harm

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Boukje

Waardering voor de reis: 9

Prachtige reis in Fins Lapland met de huskyslee.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Zeer goed, aan iedereen aan te raden. Zeer correct: briefing, organisatorisch en financieel.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Dirk

Waardering voor de reis: 8

Wat mij betreft hoeft er niks verbeterd te worden aan de reis. Als mensen gewend zijn normaal ook (een deel) van de vakantie zelf in te delen zou ik toekomstige klanten aanraden om een dag zelf op pad te gaan met cross-country ski’s. Wij kunnen de route naar Muonio aanbevelen, in het dorp zit een leuk cafetje (Swiss cafe) waar je een heerlijke kop koffie en taart kan drinken en drinken. Het voordeel hiervan vond ik dat we ook nog wat van het dorp zagen en lokalen spraken in plaats van alleen maar in de bubbel van het hotel verblijven.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Prettig! Vlot en snel contact, er werd met ons meegedacht en er was ook eigen invulling (zoals het deels zelf boeken van een vlucht) mogelijk.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Enkel en alleen omdat we verdere vakanties eigenlijk altijd zelf boeken en het feit dat we kleine kinderen hebben en verre reizen op dit moment niet echt op de planning staan. In de toekomst wellicht wel weer.

Myrthe v/d V.

Waardering voor de reis: 10

Reindier farm had ook niet gehoeven. Maar het was echt een waanzinnige ervaring. Heel veel noorderlicht gezien. Eten was prima
Goede service en mooi weer.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 6

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 

Top geregeld allemaal!.  Communicatie is helemaal goud. Met test en alles.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Giel

Waardering voor de reis: 9

Hun inzet voor het welzijn van de honden is ook bewonderenswaardig. De lodge was prachtig en meer dan voldoende uitgerust. De honden sliepen rond de lodge.

Er valt weinig te verbeteren. Misschien enkel de mensen inlichten over de voorzieningen in de lodge. Wij hadden eigenlijk te veel zaken mee. Zo was er koffie, thee, suiker, douchegel, shampoo, koekjes, vaatwastabletten….

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Heel vlot bereikbaar. Meestal heel snelle reactie op mails (zelfs in het weekend). Duidelijke offerte en informatie.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Dushan