Reiservaringen

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Zowel bij het walvis spotten als bij het zwemmen met dolfijnen stond het welzijn van de dieren centraal.

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Onze vakantie is niet gelopen zoals gepland door het weer. De dagen die geannuleerd werden, werden zonder enig probleem terugbetaald. Waarvoor onze dank.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marina van den B.

Waardering voor de reis: 9

Het hotel (Talisman) was prima met een heerlijk uitgebreid ontbijtbuffet! Wat betreft de walvissafari’s wisten we vooraf dat het migratieseizoen van de grote walvissen (vinvissen) voorbij was en dat je er dus niet op hoeft te rekenen die te zien te krijgen. Toch vond ik de ‘sightings’ tijdens de walvissafari’s een tikje tegen vallen, 2 dagen moest je erg ver de zee op om uiteindelijk slechts alleen dolfijnen te zien. In verband met het slechte zicht konden de viaga’s niet gebruikt worden, dat maakt het spotten van de dieren er natuurlijk ook niet makkelijker op. Een ruige zee en het enorme tempo van de schipper (met de daarbij behorende klappen op het water) heeft bij mij op de tweede dag een zeer pijnlijke rugblessure veroorzaakt waardoor een verdere walvissafari er voor mij niet meer inzat, mijn man heeft op de derde dag toch nog heel mooi potvissen kunnen spotten trouwens! Voor mensen die graag veel verschillende soorten walvissen willen zien, ga eerder in het jaar (april/ mei).

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Alles was uitstekend geregeld door Sundowner en we hebben een fijn en vlot contact gehad met de organisatie zowel voor als tijdens de reis.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Uitstekend!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Irene du C.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Kirsten S.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Geen slechte ervaring gehad. De gecancelde vlucht van Pico werd door Azores Airlines netjes geregeld. Je kon merken dat het wel vaker voorkwam, alles verliep heel soepel.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

We hadden geen klachten dus ook de service niet nodig. Alle info die wij ontvingen was helder en duidelijk.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Deze laatste vraag vind ik nogal dwingend dat je enkel ja of nee kan kiezen.
De vraag gewoon open laten.

Wat is de reden om de volgende reis niet bij Sundowner te boeken?

Ik hou de mogelijkheid open voor een nieuwe reis bij jullie.

Ronald & Evelien B.

Waardering voor de reis: 10

4 verschillende walvissen gezien waaronder een blauwe vinvis met jong. Helaas was dat ook de laatste keer want er stak een flinke wind op die de rest van de week aanhield zodat de andere geboekte walvisexcursies niet door konden gaan. Deze zouden volledig vergoed worden maar ik heb helaas nog niets van jullie gehoord. Verder dik tevreden over het hotel, auto & enz.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Niets, alles was prima. Dat de walvisexcursies niet doorgingen is uiteraard overmacht, alleen….zijn jullie daarvan op de hoogte?
Terra Azul heeft het doorgeven aan de plaatselijke agent, ook voor de financiële afhandeling.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Nog niet van toepassing, zie hierboven. ik hoop wel dat het netjes wordt afgehandeld.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Wat is de reden om de volgende reis niet bij Sundowner te boeken?

We hebben heel veel gereisd en nu waren we echt de oudste in de zodiac…….tijd om met de auto door Frankrijk of zo te gaan toeren.

Renate R.

Waardering voor de reis: 9

In Faial al wel gebeld met de organisatie voor de huurauto dat ik de auto niet op kon halen op het vliegveld, maar wel in de stad. Allemaal prima. Door vertragingen kwamen we vrij laat aan op Pico (20:15) en toen was het bedrijf al dicht. Beetje stress dus. Gelukkig konden ze nog wel komen, maar moest dan €33 bijbetalen. Gelukkig liep de rest van de vakantie wel goed.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Erg prettig, het voelt zeker. Alles is goed geregeld. Dat gevoel van zekerheid vind ik voornamelijk fijn omdat ik alleen op vakantie ben.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Hadassa K.

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Een nummer van een contactpersoon in de Azoren klopte niet, maar dit is snel opgelost! Het telefooncontact was perfect en zelfs toen er een probleem ontstond op de vakantie zelf kon ik meteen terecht bij jullie en was alles voorspoedig verholpen.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Nee

Het land waar ik interesse in heb staat niet op jullie lijst.

Hans H.

Waardering voor de reis: 8

Hadden in februari geboekt en meeste was al weg. Coasteering was heel leuk maar nog leuker als groepen op leeftijd worden ingedeeld (wij zaten in een groep met kids van zes jaar waardoor het tempo heel laag was). Al met al top en we gaan zeker nog een keer!

– Aldeira de Gingeiras op Pico:
* heel leuke accommodatie. Wel een paar punten van aandacht. Er is geen receptiegebouw oid. Goed om een telefoonnr aan te geven in het reisschema.
* in het huisje was geen plek voor vijf. We hebben een extra huisje voor twee personen gekregen. Helemaal prima maar goed te weten.
* Ontbijt was not included. Dat staat ook in het reisschema maar in de nabije omgeving zijn geen winkels om inkopen. Wij kwamen zaterdagavond laat aan en op zondag zijn winkels dicht. Eigenaren hebben elke ochtend ontbijt gebracht, dat zou een oplossing kunnen zijn om mee te nemen.
– Terranostra Garden Hotel in Furnas had een beetje rare sfeer. Niet heel gastvrij, gedateerd, moest echt mee in stramien, beetje wintersporthotel vibe in de zomer.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Heel goed, hands on en jullie hebben de vakantie echt heel goed geregeld! Komen graag weer bij jullie terug!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Susanne K.

Waardering voor de reis: 8

Lokale reisbureau maakte 2 keer een fout: 1 keer m.b.t. de huurauto die er niet was toen we aankwamen en 1 keer met ophalen/transfer vanuit Sao Miguel naar het hotel op Faial.
Verder beste om walvis excursies in Faial / Pico te doen en niet bij Sao Miguel. Bij Sao Miguel een stuk minder kans om ze te zien. Ik denk dat een big game vis dag ook beter te doen is i.p.v. bij Sao Miguel. Wij vingen niks tijdens een 4 uur excursie op Sao Miguel en dat is jammer, want is toch een duur uitje.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Fam. Teuben

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Valt weinig te verbeteren volgens mij. Waren wel blij dat we met TUI een rechtstreekse vlucht hadden, waren in 4 uur weer terug in Nederland. Tenzij je nog een bezoek wilt brengen aan Portugal vaste land, is zo’n directe vlucht wel te prefereren.

Omdat de offerte een totaalprijs pp weergeeft vind ik het lastig te sturen op prijs. Ik weet zo niet wat de verschillende accommodaties, tickets, excursies etc kosten. Daarmee weet ik dus ook niet of ik, gegeven het budget, de juiste keuzes heb gemaakt.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Mirjam van D.