Reiservaringen

Waardering voor de reis: 10

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Niets, hij was perfect!

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Uitstekend

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Carla S.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Hotel borg was qua ligging super, kamer prima , maar ontbijt liet te wensen over, weinig werd aangevuld en alles wat warm hoorde te zijn was koud.
De foodtour in Reykjavik viel ons erg tegen, dit was niet echt op IJsland gericht, we begonnen leuk met zelf meegenomen gefermenteerde haai en shotje, daarna hebben we in een restaurant een 3 gangen menu gegeten, was bij een bekende van de guide en was niet typisch IJslands, behalve de zalm en daarna hebben in de de foodhall bij een vriendin van de guide Indiaas gegeten…waarna we nog een drankje hebben gedaan in een club waar hij lid van was.

Verder hadden wij het prettig gevonden als we zelf de vouchers van alles ook hadden gekregen, we kwamen er de één na laatste dag achter dat de chauffeur die had en daarvoor konden ze bijna nergens onze naam vinden in alle systemen en was elke keer een gedoe.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Service bij het samenstellen van de reis was top en gelukkig hebben we jullie daarna niet meer echt nodig gehad want alles was top geregeld!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Mikki B.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Reis informatie mailen vooraf, misschien ietsje eerder versturen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Goed!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Marieke van der A.

Waardering voor de reis: 9

Zoals je weet ging niet alles vanzelf goed, ligt waarschijnlijk meer bij de reisorganisatie in IJsland, maar goed daar ben je als Sundowner dan toch voor verantwoordelijk. Hier even de opsomming:
– Snorkelen. We stonden niet op de lijst (een ander stel ook niet). Daardoor konden we niet mee op het afgesproken tijdstip maar wel 2 uur later. Met het gedoe wat je dan hebt, ben je dan uiteindelijk maar een beetje in de omgeving aan het rondhangen.
– Boottrip Puffins ging niet door, motorpech. Communicatie daarover ging niet lekker vanuit de IJslandse reisorganisatie. Die waren wel vooraf geïnformeerd.
– Hotelovernachting Myvatn, stond geboekt in maart. Jij bent snel voor ons aan de slag gegaan en opgelost. Maar toch…
– Gletsjertocht. We stonden weer niet op de lijst. Met wat gedoe, mochten we toch gewoon direct mee.

Wat puur pech is, is dat we een sterretje in de vooruit van de auto hebben gekregen door een opspattend steentje. In het zicht van de chauffeur daarom een probleem voor Europcar. We hebben +/- €750,- moeten betalen en zijn nu bezig om dit vergoed te krijgen.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Je hebt elke keer heel snel, op elk moment direct gereageerd en geacteerd. Heel erg fijn! Daardoor waren de obstakeltjes geen groot probleem en konden we redelijk zorgeloos genieten van onze vakantie.

Nogmaals bedankt daarvoor!!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Leonie

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Mandy

Waardering voor de reis: 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 9

Heel goed geregeld

Zou u een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Dijkstra, Haarlem

De hotels in Stykkisholmur en Grindavík waren zeer goed. Schoon, goede service, mooie rustige omgeving.
Het hotel in Reykjavik was schoon, maar het stonk in de badkamer en de kamer stond vol met een tweepersoonsbed.
De Service van de orka tour was ook perfect.

Waardering voor de reis: 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays: 9

Zou u een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

E. Verbugt

Op zich prima, maar niet fantastisch.

Naafs

De reis was op zich top!

Paulette en frans

Verder was alles super geregeld. We vonden IJsland prachtig en de bewoners allemaal heel vriendelijk.

Anita de Geus