Reiservaringen

Waardering voor de reis: 8

Tromsø is een leuk stadje, Aurora dinner cruise was heel leuk, hebben het noorderlicht toen ook gezien. Malangen resort viel ons tegen. Eten stelde niet veel voor, personeel niet vriendelijk. Badkamer in de cabin was minimaal: hele kleine douchecabine. Verder zag de cabin er prachtig uit en zo ook de locatie. De sneeuwscooter tocht vanuit Malangen was slecht. Duurde 40 minuten, dan pauze met kopje soep, en dan een rondje van 30 minuten over hetzelfde pad. Pad was zeer hobbelig door de bossen ,waardoor je geen snelheid kon maken. Al met al wel een leuke korte vakantie gehad.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima, goed contact.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Nancy V.

Waardering voor de reis: 10

We hebben echt genoten van deze trip. Door het serieus koude weer werd de husky safari ingekort tot twee uur i.p.v. vier, waardoor de geregelde lunch niet doorging en we zelf lunch hebben moeten regelen, maar dat is echt het enige vergezochte minpuntje.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Ronald heeft onze wensen vertaald naar een mooi programma op maat. Van locaties om te overnachten tot activiteiten in de natuur. En wanneer het in de praktijk dan ook nog aan de verwachtingen voldoet dan kunnen we alleen maar zeggen dat onze reis naar Noors Lapland meer dan geslaagd is.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Super!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Mandy L.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Pas bij aankomst in Skjervoy ontdekten wij dat er ook een bus- en een bootverbinding was vanuit Tromso.
Dat had ik liever gedaan dat de reis met een huurauto; maar wij wisten niet dat het een optie was.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima !

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Harrie H.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Prima

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Annechien V.

Waardering voor de reis: 9

In totaal zijn we maar liefst negen keer het water in geweest. De orka’s kwamen heel dichtbij. Geweldig! We willen deze reis zeker opnieuw maken.
De gidsen waren erg aardig en ik heb met één van hen nog steeds contact via WhatsApp. Ik krijg veel informatie over de orka’s.

We hebben slechts twee minpuntjes ontdekt tijdens de reis. Mijn bagage was niet aangekomen en de service van SAS vond ik erg slecht. Uiteindelijk kwam mijn bagage aan op de dag van vertrek, dus de koffer kon direct mee terug naar de luchthaven. Ik heb heel de vakantie zonder spullen gezeten en één setje thermokleding gedragen, dat ik mocht lenen van mijn vriend. In Skjervoy kon ik geen geschikte kleding kopen helaas.
Ook vonden we de service in Hotel Maritim niet al te best. Er was veel te weinig personeel, waardoor we minimaal 1,5 uur moesten wachten telkens op ons diner. Bovendien sprak de serveerster geen Engels en Noors, dus stelde ze vragen aan de gasten via Google Translate op haar telefoon.

Toch mochten deze minpuntjes de pret niet drukken. We hebben het Noorderlicht gezien en zijn prachtige snorkel ervaringen rijker. Ook hebben we nieuwe contacten overgehouden aan de reis. We komen gegarandeerd terug.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Wat ons betreft kunnen jullie niets verbeteren. Jullie hebben alles top geregeld.
De volgende keer vliegen we liever niet met SAS. Ook hoorden we dat er een snelboot gaat van Tromso naar Skjervoy. Als we terugkomen, nemen we liever deze boot in plaats van een huurauto. Dan moet deze boot natuurlijk wel beschikbaar zijn. Waarschijnlijk hebben jullie hier ook naar gekeken.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

De service van Sundowner vond ik goed. Jullie waren prima bereikbaar tijdens de reis. Fijn dat jullie contact hebben opgenomen met Sixt toen onze vlucht vertraging had, zodat de huurauto niet werd vergeven.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Sharon E.

Waardering voor de reis: 8

Vriendelijke mensen uit vele landen daar.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 9

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 6

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Nu de ticket met barcode wel meegeven, want het daar in de kou voor 6 personen alsnog moeten invullen is geen pretje
Met de qr code kon je eerder aanmelden namelijk, had er nog speciaal voor gebeld maar was niet nodig?

Op het overzicht klopte de tijden van een vlucht niet wel op het ticket

Suggesties of vragen

Wil meer informatie over Groenland – IJsland of nog Noordelijker Noorwegen.
Wel mogelijkheid om weer naar de Walvissen te gaan.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Jose S.

Waardering voor de reis: 8

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 8

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 8

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Ik kwam in Tromso mensen tegen die rechtstreeks waren gevlogen met Transavia als ik het goed heb. Dat is een stuk efficiënter dan twee vluchten.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Als positief.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Jan V.

Waardering voor de reis: 9

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 9

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

…

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Goed werk geleverd

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Mike M.

Waardering voor de reis: 10

Veel mooie momenten met orca’s gehad, van onder mij door zwemmen om mij een van dichtbij te bekijken tot tussen de orca’s en bultruggen in het water liggen terwijl zij zich tegoed doen aan de scholen haring. Ik ben verliefd geworden op Noorwegen en haar prachtige natuur.

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 7

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Was perfect geregeld, geen op of aanmerkingen.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

100 punten voor Sundowner. Was perfect. Als je alles zelf regelt en boekt zal het goedkoper zijn maar de ontzorging is mij een eventuele meerprijs waard geweest.

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Rick E.

Waardering voor de reis: 10

We vonden het allemaal fantastisch. We hebben orka’s en verschillende soorten walvissen gezien op beide trips, er werd heel respectvol omgegaan met de natuur en de dieren. De husky safari was geweldig, er werd goed voor de honden gezorgd en ze zagen er heel gezond en gelukkig uit. Op de noorderlicht cruise hadden wij vanwege bewolking het noorderlicht niet gezien, daarom mochten we kosteloos nog een tweede avond mee. Toen hebben wij het geluk gehad om wel het noorderlicht te zien! Erg magisch. Het hotel en het ontbijtbuffet was helemaal top. We zijn heel tevreden en zullen deze vakantie nooit vergeten!

Hoe beoordeel je de aandacht voor dierenwelzijn en de natuur tijdens onze reizen? 10

Waardering voor Sundowner Wildlife Holidays? 10

Wat kunnen wij verbeteren aan de reis?

Iets meer informatie over de dagtrips zou prettig zijn, bijv. hoe lang je op zo’n dag onderweg bent naar de locatie, hoe lang de trip zelf duurt, welke voorzieningen er zijn, of je wel/niet kunt aangeven dat je vegetariër bent. Bij de dagtrips van de husky safari en het walvis spotten op de grote boot waren er goede voorzieningen, goede toiletten en kon je ook opwarmen binnen. Op de dagtrip bij de walvis safari op de speedboat kon dit niet, dit bedrijf had geen goede voorzieningen en geen goede toiletten (dixi’s) Je kreeg de lunch/chocomelk na de safari buiten en je kon niet binnen zitten, terwijl we compleet verkleumd waren. Dat was niet zo prettig.
Van Tromsø vliegveld gaat gewoon een stadsbus naar het centrum, dit was niet aangegeven in onze reisinformatie. (Daar stond: neem een taxi). Een taxi is veel duurder en het was heel eenvoudig om met de stadsbus te reizen en om een ticket te kopen. Dus wat ons betreft kan dat aan de reisinformatie toegevoegd worden.

Wat kunnen wij verbeteren aan onze communicatie?

Helemaal perfect!

Zou je een volgende reis bij Sundowner boeken: Ja

Lieke & Malou T.